泰山农商银行北上高支行：上门服务解民忧 金融服务显担当

为切实打通金融服务“最后一公里”，解决特殊群体办理业务难题，泰山农商银行北上高支行主动延伸服务触角，优化上门服务机制，提供便捷暖心的特色金融服务。

近日，该支行接到客户时先生的求助，其父亲因年事已高、行动不便，无法亲自来到网点办理社保卡重置密码业务。工作人员第一时间响应客户需求，快速安排专人携带相关资料上门服务，现场仔细核对身份信息，确认业务办理意愿，告知家属业务办理所需证件及流程，规范高效完成业务办理，得到了老人及家属的充分认可。

下一步，泰山农商银行北上高支行将持续聚焦群众实际需求，不断完善便民服务举措，让金融服务更接地气、更贴民心。