感知日照｜以服务与治理深耕日照旅游经济的民生底色

陈琳

面朝大海、山海相拥，是日照最鲜明的城市标识；四季宜游、近悦远来，是日照旅游经济稳步成长的真实写照。作为滨海城市，日照依托独特的生态禀赋与区位优势，把旅游业作为推动经济发展、增进民生福祉的重要抓手，持续完善产品供给、优化服务保障、规范市场秩序，推动旅游经济实现质效同步提升。旅游经济从来不是单一的“门票经济”，而是涵盖生态、服务、业态、治理的系统工程；只有把小事做实、把细节做暖，才能让山海美景留住人、让城市温度感染人，让旅游发展成果更多惠及民生。

日照旅游的根基，在于守护好生态本底，让“蓝天碧海金沙滩” 成为最普惠的民生资源。海岸线是日照的生命线，也是旅游发展的核心竞争力。多年来，日照坚持生态优先、绿色发展，持续推进海岸线整治修复、滨海湿地保护、入海排污口治理，不断改善近海海域水质与海岸生态环境，让滨海生态系统更加稳定健康。如今，从万平口到山海天，从海滨森林公园到两城河口，连片的优质沙滩、开阔的亲海空间、良好的生态环境，成为市民休闲健身、游客踏浪赏景的公共乐园。免费开放的公共沙滩与步道，降低了亲海门槛，让普通群众共享生态红利；良好的生态环境吸引海鸥等鸟类常年栖息，带动观鸟、赶海、露营等新业态兴起，为本地居民就业增收、民宿经营、特色农产品销售带来实实在在的机会。生态优势转化为民生福利，正是日照旅游经济可持续发展的底气所在。

日照旅游的口碑，来自于把服务做细、把治理做实，让游客来得放心、游得舒心。随着旅游市场日趋成熟，游客对服务质量、消费环境、安全保障的要求越来越高。日照直面旺季停车难、消费不透明、服务参差不齐等共性问题，不回避、不遮掩，以务实举措破解治理难题。市场监管部门聚焦海鲜餐饮、民宿住宿、景区购物等重点领域，常态化开展价格监督、计量检定、明码标价检查，畅通投诉举报渠道，及时化解消费纠纷，维护公平有序的消费环境；文旅部门联合景区、交通、公安等单位，加强节假日客流疏导、运力调配、秩序维护，优化景区预约、导览讲解、无障碍设施等便民服务，提升游览舒适度；社区与物业联动开展环境整治、文明引导，倡导友善待客、诚信经营，让干净整洁、热情友善成为城市常态。这些举措没有宏大叙事，却件件关乎游客切身感受，持续擦亮“放心游日照” 的城市名片。

日照旅游的活力，体现在业态持续创新、供需精准适配，让旅游融入城市日常、惠及更多群体。单一的观光模式难以支撑长期发展，也无法满足多元化的旅游需求。日照立足山海资源，推动“文旅 +” 融合发展，不断丰富产品供给：“文旅 + 演艺赛事”，依托体育场馆与景区空间，引入音乐会、体育赛事等活动，带动夜间消费与二次消费；“文旅 + 康养休闲”，依托良好生态与气候条件，发展滨海康养、温泉度假、乡村民宿等业态，适配中老年与家庭客群需求；“文旅 + 乡村体验”，结合美丽乡村建设，发展采摘园、农家乐、渔家乐等，让游客体验田园与渔家生活，带动村民增收。同时，注重提升公共文化服务，博物馆、图书馆、文化馆等场馆免费开放，丰富市民游客文化生活，让旅游既有 “山海颜值”，也有 “文化内涵”。业态创新贴近市场、贴近民生，让旅游经济红利惠及本地居民与外来游客，形成良性循环。

春风有信，山海有约。日照旅游经济的发展，不是一蹴而就的短期热度，而是久久为功的系统培育；不靠噱头造势，而靠生态打底、服务支撑、治理保障、业态赋能。发展旅游经济，本质上是做民生工作：生态好，群众得实惠；服务优，游客有感受；业态活，居民有收入。只要始终坚持以人民为中心，把游客需求与民生期盼作为出发点，持续补短板、强弱项、提品质，就能让日照的山海美景既有“颜值” 更有 “温度”，推动旅游经济行稳致远，让每一位游客都能感受诗意山海，让每一位市民都能共享发展成果。