接庄街道：“一件事”小切口，撬动助残服务大提升

5月25日，济宁高新区接庄街道便民服务中心以“保障残疾人平等权益，促进残疾人融合发展”为主题，创新开展残疾人“一件事”集成服务宣传活动，让政务服务更有温度、更接地气。

活动现场，工作人员通过政策展板、大屏标语、一对一讲解等方式，向群众普及残疾人“一件事”联办改革举措。以往办理残疾人证、补贴申领、康复救助、无障碍改造等事项，需跑多个部门、交多套材料；如今整合为“一次告知、 一表申请、一窗受理、一网通办”，真正实现“一件事一次办、就近办、省心办”。 

针对行动不便的残疾群众，中心推出全程陪同、轮椅帮扶、帮办代办等暖心服务，主动上门解决“急难愁盼”，消除办事顾虑。一位前来咨询的居民感慨:“现在办事不用来回折腾，心里踏实多了。”

此次宣传活动不仅提升了惠民政策知晓率，更拉近了政务服务与特殊群体的距离。下一步接庄街道将持续优化服务流程，完善帮办代办机制，以“小切口”改革撬动助残服务“大提升”，用心用情打造有温度、有速度的基层便民服务阵地。

（通讯员 韩岭）