全福街道锦绣澜湾社区高效处置管道破损难题

近日，全福街道锦绣澜湾社区网格员在日常巡查时发现，四号公寓门口下水道管道破裂，出现污水外溢情况。污水大面积淤积路面，异味扩散，不仅严重影响周边环境卫生，也给居民出行和商户正常经营带来不便。

发现问题后，网格员立即查看破损程度、记录关键信息，并安抚周边商户情绪。为尽快遏制污水漫延，网格员迅速对接物业维修部门，详细反馈故障位置、破损情况与影响范围，督促物业加急安排专业人员到场检修。

物业接到通知后快速响应，维修人员第一时间抵达现场，对管网进行全面排查，精准定位破损点位。随后有序开展淤积污水清理、破损管道更换、接口加固及下水道疏通等作业，全力恢复正常排水功能。施工期间，社区网格员全程驻守跟进，协助维护现场秩序、清理路面杂物，保障维修工作安全高效推进。

经过专业处置，管道破损问题得到彻底解决，路面环境恢复整洁，居民出行与商户经营回归正常。此次快速响应、高效处置，切实解决了群众身边的烦心事，得到居民与商户的一致认可。

后续，锦绣澜湾社区将持续强化网格日常巡查，加大对排水、道路、公共设施等重点部位的排查力度，健全“早发现、早上报、早处置”的闭环管理机制，及时化解各类隐患与民生难题，以精细化、常态化的网格服务，不断提升居民的满意度与幸福感。（通讯员 王兴苇）