兴业银行济南分行：党建引领暖银龄 金融赋能享晚年

为积极应对人口老龄化，深入践行“金融为民”初心使命，兴业银行济南分行坚持以党建为引领，将养老金融服务与公益惠民深度融合，依托网点阵地延伸服务触角，以有温度的金融担当，守护老年群体幸福晚年，助力构建老年友好型社会 。 

党建聚力，筑牢养老金融服务根基

该行始终把党建工作与养老金融服务同部署、同推进，以党建红引领金融暖。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，将敬老爱老纳入党建志愿服务重点内容，常态化开展养老金融科普、适老化帮扶等活动，推动党建优势转化为服务银发群体的实际效能 。

服务下沉，打通惠民便民“最后一公里” 

坚持把服务送到群众家门口，打破传统金融服务的空间壁垒。近日，在滨州，该行创新“文化+金融”服务模式，将文艺汇演与养老金融惠民服务相结合，把舞台搭在网点门前，把服务送到居民身边。歌舞、器乐、合唱等群众喜闻乐见的节目轮番上演，用鲜活的文化活动丰富社区居民精神文化生活，拉近银行与群众的距离，营造尊老敬老的浓厚社会氛围。活动现场，该行工作人员以通俗易懂的语言，结合真实案例开展反诈宣传，细致讲解电信诈骗、非法集资的常见套路，手把手传授个人信息保护技巧，提醒老年群体守好“养老钱”，筑牢金融安全防线，切实提升老年群体的风险防范意识和自我保护能力。

适老升级，深耕细作守护幸福晚年

从网点厅堂到社区一线，该行持续完善适老化服务举措，打造全方位养老金融服务生态。线下网点优化适老设施配置，设立老年客户绿色通道、爱心窗口，配备老花镜、轮椅、医药箱等便民物资，为老年客户提供温馨舒适的服务环境。线上渠道推进适老化改造，优化手机银行“安愉版”界面，简化操作流程，方便老年客户线上办理业务，助力跨越“数字鸿沟”。 

同时，该行常态化开展社区共建、金融科普等公益活动，依托“安愉人生”养老金融服务品牌，联动社区、老年大学等单位，开展养生讲座、公益义诊、金融课堂等多元化服务。从厅堂微沙龙到社区志愿服务，从上门服务到公益宣讲，始终以专业、暖心的服务，把金融惠民落到实处，让老年群体感受到实实在在的温暖与关怀。

岁月映初心，服务暖人心。下一步，兴业银行济南分行将继续坚守金融报国、金融为民的初心，持续深化党建与养老金融服务融合，不断创新服务模式、优化服务举措，以更专业的能力、更务实的行动、更温暖的服务，深耕养老金融领域，书写有温度的金融答卷，为助力养老事业发展、增进民生福祉贡献兴业力量。

通讯员 高振雪 王燕男