济宁高新区洸河街道政务服务下沉市集直达民心

大众网记者 高靖程 通讯员 高嵩 孙滕 济宁报道

5月21日，济宁高新区洸河街道便民服务中心在美美市集开展“政务服务进市集”活动，旨在全面提升政务服务水平，着力为企业和群众提供多样化服务，持续强化政务服务政策宣传。

工作人员向群众发放宣传单

为保障活动取得实效，便民服务中心提前谋划定制宣传方案，现场设置专题展位，印制了“爱山东”APP宣传单页，面对面为群众详细解读软件功能亮点。活动现场，工作人员主动上前、主动服务，以通俗易懂的语言、耐心细致的态度，向过往群众普及“爱山东”APP的核心价值，重点针对群众关心的线上办事、诉求上报、政策查询等高频功能展开讲解。同时，为扩大宣传覆盖面，工作人员还深入集市，向摊主及过往群众演示扫码注册、功能操作流程，反复讲解注意事项，并详细询问使用体验和意见建议，切实打破数字鸿沟，让每一位群众都能学会用、用得好。