潍坊寿光：社保业务“全市通办”

大众网记者 刘建永 通讯员 张晓丽 韩琳 潍坊报道

为持续深化“放管服”改革，优化社保经办服务效能，破解群众办事“多地跑、折返跑”痛点，自2026年5月1日起，潍坊寿光市全面推行社保业务“全市通办”服务，打破传统“属地办理”限制，实现社保服务“就近可办、便捷快办”，切实提升企业和群众办事获得感与满意度 。

首批纳入“全市通办”范围的业务共计56项，基本覆盖社保高频服务事项。具体涵盖基本养老保险、工伤保险的参保登记、信息维护、缴费申报、查询打印、待遇申领资格认证等核心业务，精准对接企业用工、群众办事的日常需求。后续，社保中心将持续倾听群众呼声，结合实际需求逐步扩大通办范围，让更多社保业务纳入“全域通办”清单 。

为保障“全市通办”落地见效，潍坊市构建“线下+线上+自助”三位一体的便捷服务体系，多渠道畅通办事路径。线下，全市各社保服务大厅均设立“全市通办”专窗，配备专人负责业务受理、流转与反馈，确保跨区域业务高效对接；线上，优化升级社保网上服务大厅、“爱山东”客户端功能，实现通办业务全流程网办，让群众“足不出户办社保”；自助端，在社保大厅、社区服务中心、合作银行网点布设自助终端，支持社保查询、凭证打印、资格认证等业务24小时自助办理，打通便民服务“最后一公里”。

在办理流程上，“全市通办”实行“就近受理、内部流转、属地审核、限时办结”机制。用人单位和市民办理社保业务，无需再受参保地限制，可根据自身便利，自主选择潍坊市内任一社保服务大厅，社保窗口提交申请材料后，窗口工作人员受理并录入系统，后台自动流转至参保地社保经办机构审核办理，办理结果可现场领取、线上查询或邮寄送达，全程无需群众跨区域奔波，大幅压缩办事时间、降低办事成本 。

潍坊寿光市社保中心相关负责人表示，推行社保业务“全市通办”，是潍坊市社保领域深化政务服务改革、践行“以人民为中心”发展思想的重要举措，是打破行政区划壁垒，构建“就近选择、自愿办理”的全新服务模式。下一步，将以此次改革为契机，持续优化服务流程、提升服务质效、拓展服务渠道，以更便捷、更高效、更暖心的社保服务，赋能民生保障提质增效，助力全市政务服务高质量发展 。