高校毕业生服务“一类事”发布！青岛市民中心人才服务专区启用

5月25日，青岛市民中心人才服务专区正式启用，《高校毕业生服务“一类事”实施方案》（以下简称“方案”）同步发布。《方案》把现有各类政策掰开了揉碎了，将政策条款按本科、硕士、博士等人才层次重构，形成政策“套餐”；对关联涉才服务细分4大办事场景，提供定制化、套餐化、模块化服务；同时，线下同步优化人才服务专区，让高校毕业生办事更方便、政策兑现更顺畅，以政务服务集成化改革精准回应人才诉求与期盼。

专区能办什么？

专区由青岛市委组织部指导，青岛市行政审批局、青岛市人力资源和社会保障局牵头，联合青岛市公安局、青岛市科技局等多部门共建，位于青岛市民中心三楼，设企业开办、就业人才、外国人工作许可、外国人工作类居留许可4个专属窗口，配2个“肩并肩”帮办代办区。专区整合100余项高频人才服务事项，实行“一站式”集中受理，提供政策咨询、业务办理、帮办代办服务。针对人才个性化需求定制解决方案，覆盖人才办事全场景、全周期，并常态化开展政策宣讲、校企岗位对接、人才创业路演等服务。

“一类事”包含哪些事？

聚焦高校毕业生来青后的四大刚需，联动审批、人社、公安、司法、住建、医保、税务、公积金8大部门，将近40项关联事项打包成“一类事”：

来青落户——人才落户、档案接收、社保卡申领、无犯罪记录证明开具等，畅通来青“第一道门”；

在青安家——养老保险参保登记、医保参保及转移、住房补贴和人才住房咨询、个税政策辅导等，解决“住下来”的后顾之忧；

就业帮扶——求职信息发布、就业登记、社保补贴申领、职业指导、法律援助、实习对接等，解决“就业难”的烦心事；

创业扶持——创业担保贷款资格审核、个人创业“一件事”（含营业执照申领、印章刻制、税务登记、银行开户、社保登记、创业补贴申领等10项联办）、人工智能OPC创业服务、税务风险防范咨询等，筑牢“创好业、能成事”的坚定信心。

服务不止于窗口

进校园：依托高校服务窗口打造“人才服务驿站”，组织辅导员、学生志愿者开展政策咨询、办事预约、材料预审；

上网络：编制白话版政策问答，制作短视频在毕业生常用社交渠道投放；

看节点：紧扣春秋招聘季和毕业季，常态化开展“政策进校园”宣讲，培育校园“政策明白人”；

重闭环：开展“我陪大学师生走流程”活动，查摆堵点，建立“调研-处置-优化”动态调整机制，清单随需求迭代更新。

有问题，有人管；有诉求，有回音。“才呼我应”快速响应机制同步健全，彻底改变分散、多部门、多环节的传统办事模式。

青岛市行政审批局将持续发挥优化营商环境牵头作用，联动青岛市人力资源和社会保障局等部门，继续优化专区运行机制，让服务更精准、响应更迅速、体验更顺畅，助力青岛成为青年人才想来的城市、留下来的家园。

（大众新闻·大众日报记者  薄克国）