午间不断档、下班延时办、周末预约办，青岛这一区域的暖心举措值得点赞

审批业务办理下班办不完可以延时办，工作时间没空办可以中午或周末预约办。近日，青岛高新区推出的“午间不断档、下班延时办、周末预约办”服务获得园区企业的高度认可。“原以为到下班点了业务办不成了，没想到工作人员全程耐心指导、加班服务，直到业务顺利办完。”市民王女士在办理完个体户设立业务后高兴地说。

今年以来，青岛高新区坚持以精细化政务服务为核心导向，为各类市场主体打造适宜其发展的营商环境。无论是AI时代新兴的OPC创业群体，还是外资企业、参与小额采购的交易主体，均能在这里找到适配自身发展的精准服务与坚实支撑，实现成长有扶持、发展有保障、经营有便利，让各类市场主体在这片热土上竞相发展。

精准赋能OPC企业发展，打造单人创业新高地

“从咨询到领证不到半天，这样的效率太惊喜了！”今年年初，焱森垚（青岛）数字文化创意内容制作有限公司创始人郑海峰在青岛高新区政务服务中心接过营业执照时感慨地说。作为依托AI技术的单人创业OPC企业，该企业的高效落地拉开了青岛高新区OPC企业创业生态聚集发展的序幕。

OPC企业作为AI时代新兴的创业范式，以核心创始人主导、AI工具赋能、弹性协作的轻量化模式，正成为创新创业的新潮流。青岛高新区将创业者的“急难愁盼”作为服务导向，构建起“多方联动、精准赋能”的OPC企业服务体系，让单人创业不再“孤军奋战”。

为深入推进OPC企业高质量发展，青岛高新区还举办了营商护航“OPC服务进园区”活动，邀请多部门及相关企业解读政策、对接资源，从产业发展、登记注册、政策扶持、人才支撑等方面精准发力。此外，园区还发布人工智能OPC企业设立登记流程指引，从细微处着手为OPC企业营造适宜发展的营商环境。

精细服务破壁垒，彰显政务服务温度与速度

不仅聚焦OPC企业服务，青岛高新区更以全方位暖心举措，破解各类企业办事难题，用“高新速度”与“政务温度”，让市场主体感受到园区优质营商环境的魅力。

日前，尼日利亚投资者约翰（化名）迫切希望在一日内完成公司登记注册，尽快启动投资经营。面对语言沟通障碍、对国内注册流程不熟悉等难题，高新区政务服务中心打破常规审批流程，实行“专人负责、全程帮办、并联审批”模式，由帮办人员全程跟进对接，将申请人原本预计需要1—2个工作日的注册流程，压缩至半天内完成，顺利核发营业执照。这一高效服务得益于青岛高新区常态化推行的“绿色通道”“全程帮办”“容缺受理”等服务，2026年以来，园区新登记外资企业数量同比增长133.33%。

除此之外，在小额政府采购领域，青岛高新区同样“精耕细作”，“项目金额虽小，但交易服务不缩水。”青岛高新区行政审批服务部徐立鹤表示，部门持续在软硬件保障、专家管理、见证服务、应急处置等流程上下足“绣花功夫”，力争把交易服务的严谨与细致融入每一个项目、每一个环节。

今年，青岛高新区政务服务中心还跨部门推出“百事通”首席导办员联动服务，组建专业服务团队，打破部门壁垒、整合服务资源，推动跨部门事项快速办理；开展“我到一线换位体验”走流程、坐窗口、优服务主题活动，把办公桌搬到一线、把问题解决在源头，在角色转换中锤炼干部务实担当作风，赋能政务服务提质增效。1—4月，青岛高新区政务服务中心已累计接待来访4万余人次，受理各类业务3万余件。依托中心三级联动帮办代办体系提供帮办代办服务2万余次，为区内企业群众提供延时服务1500余次。收到来自企业群众的感谢信10余封，青岛市12345热线也多次收到群众对中心延时服务点赞。

下一步，青岛高新区将持续坚守服务初心，聚焦企业需求，优化服务流程、提升服务效能，不断擦亮“高新服务”品牌，用更高效、更优质、更贴心的政务服务，为各类企业发展保驾护航，推动营商环境持续升级。

（大众新闻·风口财经记者 娄花）