海阳农商银行行村支行：深耕镇村一线 精准滴灌解难

大众网记者 梅雪丽 通讯员 宫子淳 烟台报道

在乡村振兴与实体经济发展的壮阔蓝图中，金融支持犹如强劲动力，推动着各项事业蓬勃前行。海阳农商银行行村支行始终坚守支农支小、服务本土的核心定位，深度聚焦辖区内个体工商户、新型农业经营主体以及普通农户的实际融资需求，积极下沉服务重心，牢牢扎根于镇村一线。通过将服务触角延伸至田间地头与商铺门店，以高效便捷的普惠金融举措，全力破解客户资金周转难题。与此同时，同步扎实推进综合金融服务与金融知识普及工作，切实肩负起地方农商银行助力乡村振兴、服务实体经济的重任。

精准对接信贷需求，解决客户燃眉之急

聚焦客户的急难愁盼，精准对接信贷需求，乃是行村支行工作的重中之重。行村镇域小微经营主体众多、农业生产集中，资金需求呈现短频快的态势。针对这一情况，行村支行客户经理采用分片包区的方式，常态化开展入户走访。在走访过程中，他们精心建立客户需求台账，对每一户的经营状况、征信资质以及资金缺口进行详细核实。彻底摒弃传统的等客上门模式，主动出击，靠前服务，着力破解融资过程中的堵点，确保信贷资金能够精准无误地流向最急需的经营主体。

助力个体工商户，保障超市经营周转

行村镇的个体工商户姜伟在当地经营综合超市已有多年，主营日用百货与生鲜副食，凭借稳定的经营，客源广泛，覆盖周边多个村居，成为服务村民日常消费的关键力量。进入五月，随着辖区消费市场逐渐回暖，村居居民出行日益增多，加之夏季对饮品、冷饮、日用品等货品的需求大幅上涨，姜伟急需补充各类货品库存，这也导致他面临周转资金缺口的难题。由于备货时间紧迫，资金需求急切，他对贷款办理效率提出了较高要求。行村支行客户经理在日常商户走访中敏锐捕捉到这一情况后，迅速行动，第一时间上门对姜伟的经营情况、征信资质以及流水信息进行全面核实，结合超市的经营规模和他的资金需求，为其精准推荐适配的商户信用贷款产品。在整个贷款流程中，客户经理全程协助姜伟整理营业执照、经营证明、身份信息等申请材料，通过线上提交，积极跟进审批进度，实现快速审批与放款，及时为姜伟发放经营贷款，成功解决了货品备货的资金难题，有力保障了超市的正常经营运转，切实满足了其经营周转的迫切需求。

扶持水产养殖户，夯实养殖增收基础

行村镇水产养殖农户吕立国多年来专注于虾蟹生态养殖，通过承包养殖塘口，在西小滩村拥有 100 亩虾池，成为辖区内颇具特色的养殖经营户。五月，正值虾蟹苗投放、饲料采购、塘口管护的关键时期，种苗、饲料、水质调控、人工管理等各项开支集中，资金需求量大且时间紧迫，资金周转压力直接关乎当年养殖生产进度。行村支行客户经理在下乡走访养殖农户时，主动与吕立国对接资金需求，实地查看养殖塘口规模、养殖规划及历年经营收益，仔细核实其征信及资质情况，紧密结合农商行惠农养殖信贷政策，为吕立国量身定制专属信贷方案。同时，为其开通办贷绿色通道，全程上门收集资料、协助办理手续，高效完成授信审批与放款流程，及时足额投放养殖信贷资金，成功解决了虾蟹养殖前期生产投入的资金缺口，为全年养殖稳产增收奠定了坚实基础。

拓展综合金融服务，提升群众金融素养

在行村支行扎实推进信贷主业的同时，客户经理们也积极做好综合金融服务与金融知识普及工作，持续开展上门便民服务，针对商户、农户在民生服务平台使用、手机银行操作、账户查询、防诈骗知识等方面的需求，进行一对一现场指导，并耐心答疑解惑，累计上门服务达 40 余次，切实提升了金融服务的便捷程度。此外，依托 “金融夜校” 这一有效载体，走进辖区村居开展金融宣讲活动。客户经理们用通俗易懂的语言，为村民讲解存款保险、个人征信、电信诈骗防范、惠农信贷政策等实用知识，并发放宣传资料，现场解答群众疑问，有效提升了辖区群众的金融风险防范意识和金融知识水平。

展望未来，海阳农商银行行村支行将一如既往地扎根镇村一线，紧密关注客户真实金融需求，不断优化服务流程，提升服务质量与效率。持续深耕本土市场，精准为实体经济赋能，以更加务实有力的金融举措，全力助力乡村振兴和地方实体经济实现高质量发展。