从“老崔说事”一枝独秀到“片区调解”满园春：新泰市龙廷镇绘就基层善治“新枫景”

近年来，新泰市龙廷镇以新时代“枫桥经验”为指引，从打造“老崔说事”特色品牌到创新推行“片区调解”模式，构建起“镇—片区—村”三级联动的矛盾纠纷化解体系，实现优质调解资源下沉一线、服务群众贴近民心，让矛盾化解在基层、问题解决在萌芽，以基层善治筑牢平安龙廷根基。全镇累计化解各类矛盾纠纷100余起，涉及金额超千万元，信访案件同比大幅下降，群众安全感、满意度持续提升。

以“老崔说事”为核，锻造基层调解“硬品牌”

龙廷镇聚焦农村矛盾纠纷排查化解痛点，整合退休干部、平安协会、司法信访等多方力量，打造“老崔说事”调解室，由镇平安协会会长崔传学牵头，组建一支懂政策、晓法律、明乡情、有威望的本土调解队伍，以“情、理、法”融合的方式破解基层调解难题。

水沟纠纷巧化解，避免矛盾再升级：镇内两户邻里因排水沟填埋问题产生激烈冲突，双方家人情绪对立、一触即发。崔传学接到求助后，第一时间电话安抚双方情绪，同时向镇综治中心汇报，迅速联动公安、综合执法等部门介入。他以乡邻情为纽带，反复上门沟通劝导，最终推动相关部门安排公益岗位重新开挖水沟，一场可能激化的邻里矛盾得以妥善化解，双方握手言和。

田间丈量解心结，土地矛盾化于无：2019年土地整理后，苗东村两户村民因半亩地少一分产生纠纷，险些动手。崔传学没有坐等材料，而是带着村干部、老村长扛着米尺赶到田间，从南到北一寸一寸实地测量，历经三次现场核对，终于在田埂边角找回缺失土地。尘土飞扬中蹲地核数的身影，让双方感受到公平与真诚，原本的怒气烟消云散，矛盾就此圆满解决。

“老崔说事”依托镇综治中心“一站式”平台，靠“铁脚板”走访、“婆婆嘴”劝解，把调解工作做到群众心坎上，成为基层矛盾化解的“金字招牌”，其经验做法获泰安、新泰两级领导高度肯定。

以“片区调解”为翼，构建全域治理“新体系”

落实新泰市委调研指示精神，龙廷镇在“老崔说事”成功实践的基础上，创新推行“片区调解”模式，按照“地域相邻、便于管理、优势互补”原则，将全镇划分为3个调解片区，率先成立豹峪片区矛盾纠纷调解室，由全国民主法治示范村上豹峪村党支部书记刘绍林任主任，实现调解力量从“单点突破”到“全域覆盖”的升级。

跨村联动破难题，三治融合提质效：豹峪片区覆盖多个村居，曾出现跨村山林权属争议苗头，网格员排查上报后，片区调解室迅速联动林业、司法等部门及涉事村“两委”，吸纳乡贤、老党员参与调解。工作人员既讲政策法规，又谈邻里乡情，同时依托片区“三治融合”基础，将法治保障、德治引领、自治核心融入调解全过程，最终促成双方签订权属共管协议，成功避免矛盾升级。

片区调解室整合辖区内党员、乡贤、退休干部等力量，建立调解人才库，由“老崔说事”团队开展“传帮带”业务培训，借鉴“访调、警调、诉调”多调联动经验，完善矛盾排查、预警、受理、联调、回访闭环机制，真正实现“小事不出村、一般事不出片区、大事不出镇”。

以机制保障为基，夯实平安建设“硬根基”

龙廷镇党委将矛盾纠纷化解作为基层治理的重中之重，强化组织领导、健全保障机制，为调解工作高效开展保驾护航。镇综治中心统筹指导全镇调解工作，管区书记亲自抓落实，各部门协同配合、资源共享，及时解决调解工作中的难点问题；建立表彰激励机制，对表现突出的调解组织和个人予以表彰，营造全社会支持调解工作的浓厚氛围。

从“老崔说事”到“片区调解”，变的是组织形式和覆盖范围，不变的是“以人民为中心”的初心和“矛盾不上交、就地化解”的核心要义。实现了调解力量从“个人工作室”到“全域治理网络”、调解服务从“镇中心”到“片区一线”的延伸，有效夯实了平安龙廷建设根基，为基层治理体系和治理能力现代化提供了可复制、可借鉴的“龙廷实践”。（大众新闻记者 刘涛）

（大众日报及大众新闻客户端欢迎各界投稿，提供线索，包括文字、照片、短视频，文字投稿务必配上照片、短视频。泰安新闻素材请投大众日报泰安记者站电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者、手机，以便进一步联系。）