淄博市自来水公司：延伸供水暖心服务 为民解忧获群众好评

近日，淄博市自来水公司经开区分公司立足本职、主动作为，积极开展供水延伸服务，及时响应群众用水诉求，以暖心服务提升居民用水幸福感。

经开区分公司接到马庄村物业反映用户家中供水压力偏低，日常用水不便。分公司迅速响应，第一时间赶赴现场实地勘察、分析管网运行情况。

经现场排查确认，用户水压偏低原因为表后管线存在隐蔽漏水。按照常规服务范围，表后设施由用户自行维护，但为切实解决群众用水难题、践行供水延伸服务理念，经开区分公司主动担当、靠前服务，积极对接管网分公司协同开展专业测漏排查。工作人员凭借专业设备和丰富经验，精准锁定表后漏点位置，高效协助用户完成隐患排查处置工作。

漏点彻底处理完毕后，村内供水压力全面恢复正常，居民用水稳定通畅。此次主动延伸服务，切实解决了群众的急难愁盼问题，用贴心、高效的供水服务温暖民心，获得了辖区用户的高度认可与一致好评。下一步，经开区分公司将持续开展便民延伸服务，主动靠前解决居民各类用水难题，不断优化服务质效，以务实举措保障民生供水，不断提升群众用水满意度和获得感。