滕州市西岗中心卫生院：医术精湛解牙疾 周到服务暖人心

一面锦旗，一份肯定，一份暖心的医患温情。5月25日，来自滕州市西岗镇蒋庄矿的许先生专程来到滕州市西岗中心卫生院口腔科，将一面印有“医德高尚 热心为民”的锦旗送到科主任商鸿雁手中，感谢她以精湛医术帮助自己彻底摆脱长期牙病困扰。

据悉，许先生长期受慢性根尖周炎困扰，病情反复且伴随瘘道，多次在当地治疗后仍反复发作，牙痛、牙龈肿胀等症状持续影响着他的日常饮食与睡眠，工作、生活更是屡受其扰，身心备受折磨。多方求医效果不佳后，许先生的妻子经多方打听，慕名来到西岗中心卫生院口腔科，找到商鸿雁就诊。

接诊后，商鸿雁耐心倾听病史，细致开展口腔检查，并结合影像结果精准研判病情，明确病灶根源。针对许先生病情复杂、易复发的特点，商大夫制定了个性化诊疗方案。治疗过程中，商鸿雁操作精准，处理细致，在规范治疗的同时，耐心解答患者疑问，细心安抚患者情绪，精湛的医术和周到的服务让许先生不胜感激。经多次专业、规范、循序渐进的治疗，许先生的慢性根尖周炎彻底治愈，反复出现的瘘道完全愈合，牙痛、肿胀等不适症状全部消失，咀嚼功能恢复正常，许先生彻底摆脱了多年顽疾困扰。为表达谢意，许先生特意定制了一面锦旗，亲手送到商鸿雁手中，以此表达对商大夫的感激之情。

一面锦旗，不仅是患者对商鸿雁个人医术与服务的高度肯定，更是对西岗中心卫生院医疗服务质量的高度认可 。一直以来，西岗中心卫生院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗技术水平与服务质量，用心用情为辖区群众健康保驾护航。今后，该院将继续秉持医者仁心，精进医术，优化服务，以更专业的诊疗、更暖心的服务守护群众口腔健康。（通讯员 黄莉 丁大地）