一张28年老存单的温情守护

大众网记者 李晓燕 通讯员 闫小杰 日照报道

近日，一位年迈老人带着一张珍藏28年的泛黄老存单，来到农行五莲支行营业部求助。

这张存单当年在山东邹城网点办理，老人常年定居五莲，子女又远在济宁，路途遥远、来回奔波极不方便。老存单一直静静压在箱底，成了老人心里一桩放不下的心事。

看着存单边角早已磨损发旧，老人满脸无助与忐忑，我们看在眼里、记在心上。

急客户之所急，解客户之所难。

我行第一时间主动对接邹城农行，跨城联动、多方核实，全程代办各项繁琐流程，不让老人跑腿，不麻烦子女奔波。

经过细致高效的跨域协作，沉睡28年的老存单顺利办结兑付。

当本息稳稳交到老人手中时，老人满是感激，连连道谢，眼里充满了安心与感动。

距离隔不断服务，岁月磨不负初心。

一张老存单，跨越邹城、五莲、济宁三地，承载的是百姓的信任，彰显的是农行的责任与温度。

无论相隔多远、时隔多久，农行始终在身边，用心守护每一份托付与牵挂。