百年人寿济宁中支开展“高管讲消保”专题宣讲，筑牢适当性管理防线

为深入贯彻落实《保险产品适当性管理自律规范》文件要求，全面强化全员消费者权益保护意识，践行“客户导向，消保领先”的文化理念，近日，百年人寿济宁中支组织开展了“高管讲消保”专题合规宣讲活动。本次培训由中支总经理韩建国主讲，聚焦销售行为规范，全体内勤员工参训学习。

韩建国结合当前行业监管形势与公司发展要求，强调消费者权益保护是金融工作的根本，也是公司稳健发展的生命线。他要求全员牢固树立“卖者尽责”的合规意识，将消保要求融入业务全流程，切实防范合规风险。培训紧扣《保险产品适当性管理自律规范》，重点解读了不可触碰的“三条红线”：一是严禁评估失真，坚持“先评估，后销售”，确保客户信息真实、完整、有效；二是严禁销售误导，客观介绍产品，不夸大收益、不混淆概念、不隐瞒关键信息；三是严禁产品错配，严格按照客户风险等级推荐匹配产品，杜绝主动推介超出客户风险承受能力的高风险产品。

为确保合规要求落地见效，韩建国要求全员严格执行“三个关键动作”：一是全面了解客户，做好需求与财务状况的“评估”；二是履行充分告知义务，清晰揭示产品风险与费用，做好“提示”；三是坚持适当性匹配，依规推荐产品，特殊情况需签署警示确认书并全程留痕，确保“推荐”合规。

韩建国在总结中指出，合规展业是行稳致远的根本保障。百年人寿济宁中支将以此次培训为契机，持续深化消保文化建设，要求全员敬畏监管、严守法律底线，常态化开展自查自纠。全体人员要将“客户导向”内化于心、外化于行，通过专业、诚信、规范的服务赢得客户信任，持续营造清朗的金融消费环境，为公司业务高质量发展保驾护航。

（翟广腾）