泰安市第一人民医院体检院区深度融合“互联网+护理”与中医康养

为破解行动不便群众就医难题，践行以患者为中心的服务理念，泰安市第一人民医院体检院区全力推进“互联网+护理服务”，主打上门静脉采血服务，同时深耕传统中医领域，全面开展火龙罐综合疗法、耳穴压豆、刮痧治疗、中药封包、产后乳腺疏通等特色中医护理适宜技术，将便捷护理与中医康养深度融合，为群众提供全维度、有温度的健康守护。

近日，体检院区通过互联网+护理服务平台，接到一例特殊居家护理订单：患者因腰部受伤卧床，无法自行前往医院完成静脉采血检查，家属在豆包查询后，在线预约上门采血服务。李娜主任、李娜护士长即刻响应，迅速备好采血耗材、无菌用品，第一时间赶赴患者家中。

入户后，两位医护人员严格执行院感规范与采血操作流程，仔细核对患者信息，充分考虑患者腰部伤痛，耐心调整舒适体位，全程动作轻柔、技术娴熟，精准完成静脉采血操作，全程高效安全，最大程度减少患者不适感。采血后，了解到患者家属常年受过敏性鼻炎困扰，随即同步进行耳穴压豆干预，选取肺、鼻、内鼻、过敏点等穴位，精准贴压调理，在完成采血诊疗的同时，兼顾家属健康需求，便捷高效开展中医便民服务。

整个服务过程，医护人员不仅圆满完成上门静脉采血核心服务，将采血标本规范带回医院检测、及时同步结果，更立足患者家属健康需求，现场提供针对性中医护理干预，用专业能力为患者排忧解难，贴心的服务、精湛的技术得到患者及家属的连连称赞，真正实现了“居家享服务、健康有保障”。

依托“互联网+护理服务”模式，体检院区持续聚焦特殊人群需求，将上门静脉采血作为便民服务重点项目，覆盖卧床患者、高龄老人、孕产妇、术后康复等不便出行群体，同时全面推广多项中医护理适宜技术，打造“西医护理+中医康养”一体化服务模式：

火龙罐综合疗法：疏通经络、散寒止痛，调理颈肩腰腿痛、亚健康疲劳；

耳穴压豆：安神止痛、调节脏腑，改善疼痛、失眠、烦躁等症状；

刮痧治疗：排浊祛湿、调和气血，缓解身体劳损、免疫力低下问题；

中药封包：温经活络、消肿散寒，针对关节疼痛、脾胃虚寒精准调理；

产后乳腺疏通：专业呵护产后女性，解决乳汁淤积、乳房胀痛等困扰。

今后，泰安市第一人民医院体检院区将持续优化服务流程，深化互联网+护理服务内涵，以上门静脉采血为重点项目，拓展中医护理适宜技术服务场景，让便民护理走进千家万户，让中医康养守护全民健康，用专业与爱心打通健康服务“最后一公里”。

（泰安市第一人民医院）

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