海底捞:谢绝顾客携带宠物进店用餐

大众报业·齐鲁壹点    2026-05-26 18:41:41

5月26日,@海底捞火锅 发布关于携宠就餐的相关说明。该说明提到,海底捞试图探索宠物友好模式,目前有三家门店在试点。经过一段时间的测试,该项试点引发了很多讨论。综合各方意见之后,海底捞决定停止这项试点,三家店即日起均不再提供线下携宠接待服务。

海底捞全国其余门店,继续按照相关规范,谢绝顾客携带宠物进店用餐(导盲犬等法定工作犬除外)

此前据媒体报道,5月21日,广东深圳一段狗狗在海底捞吃蛋糕的视频引发关注:

视频显示,有网友带小狗到海底捞就餐,小狗在餐位上,舔食餐盘上的蛋糕。在评论区,有网友称无法接受,也有网友透露该海底捞门店是宠物友好餐厅,可以带宠物就餐。

5月22日,有媒体致电该海底捞门店了解此事,客服表示他们确实是宠物友好餐厅,但宠物就餐的区域和客人就餐区域是分开的,宠物有专属就餐区和餐具,不允许上客人餐桌,视频中宠物主人使用的是一次性餐具。

(齐鲁壹点综合自海底捞微博、智慧新闻)

责任编辑:帅为