巨野农商银行：精准赋能特色产业 深耕客群提质服务

大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 巨野报道

立足县域本土经济发展实际，巨野农商银行始终坚守本土金融初心，聚焦地方特色产业与重点民营客群，持续深耕行业细分市场。通过精准研判产业形势、优化专属金融产品、细化分层服务举措，不断提升行业客群金融服务精准度与适配度，以专业高效的金融力量护航县域实体经济稳健发展。

精准研判产业态势，打造专属金融服务体系。该行立足县域产业布局特点，围绕本地种养殖、农产品加工、板材制造、商贸流通等优势特色行业，深入调研产业发展现状与经营痛点。结合不同行业的经营周期、资金周转规律和发展需求，针对性优化金融服务模式，量身打造适配各类行业客群的特色信贷产品与综合金融服务方案，实现“一行业一策略、一客群一方案”，精准匹配本土产业多元化融资需求。

深耕一线走访对接，精准破解企业发展难题。该行坚持下沉服务重心，构建全方位、网格化的客户服务体系，聚焦辖区中小微企业、个体工商户、种养大户等核心客群，常态化开展实地走访对接。通过近距离沟通交流，全面摸排企业生产经营、资金周转、扩大发展等实际需求，动态建立客户服务台账，实时优化授信服务举措，精准解决客户融资慢、适配弱等问题，为企业稳健经营、转型升级提供坚实的金融支撑。

优化多维服务场景，持续提升客户服务质感。在精准投放金融资源的基础上，该行不断创新服务载体，线上搭建行业客户交流平台，常态化推送金融政策、产品资讯及行业市场动态，为客户提供多元化信息服务。线下依托基层金融服务队伍，常态化开展客户回访、政策宣讲、业务指导等暖心服务，根据客户经营变化动态调整服务方案。通过全方位、全周期的贴心金融服务，持续拉近银企距离，提升客户获得感与满意度，全力助力县域特色产业蓬勃发展。