蓬莱农商银行范雪琳：以AI工具提升宣传质效，助力金融事业稳健发展

编者按：

为锻造一支业务精湛、作风过硬的金融通讯员铁军，提升全媒体时代的报道水准与舆情处置能力，5月26日至28日，大众日报·山东金融云平台在荣成举办“全省金融系统新闻传播暨舆情应对与公众沟通培训班”。

本次培训采用“专题讲座+模拟演练+专家点评”相结合的方式，围绕AI赋能新闻生产、智能媒体舆论引导、流量时代金融风险管理等前沿议题展开。全省金融系统通讯员齐聚一堂，在专家授课中更新理念，在分组演练中锤炼实战能力。这些思考与收获，最终凝结为学员笔下的真感悟、真收获、真成长。

本期分享人：蓬莱农商银行 范雪琳

近期，我参加了大众日报社在威海荣成举办的全省金融系统新闻传播暨舆情应对与公众沟通专题培训，本次培训紧扣智能媒体与流量时代的新特征新形势，围绕AI赋能创作、舆论引导、声誉风险防控三大核心内容授课，老师们理论扎实、案例鲜活、实操性强，让我对金融宣传工作有了更系统的认识与更清晰的思路。

培训揭示了当前舆论场以情绪点燃为引，具有标签化传播、AI加速扩散的特点以及全员皆为传播者的新态势，金融行业因其公共属性，始终处于舆论敏感区域，需要格外重视金融风险管理。在AI多维创作方面，我掌握了提示词结构化设计、图文视频快速生成、视觉搬运等实用方法，能够低成本、高效率完成新媒体视觉产品创作，有效提升宣传生产力。

在下午的舆论引导与公众沟通课程中，我深刻认识到，危机处置要顺应公众情绪、先亮态度再讲事实，杜绝逆情绪科普与强硬辩解。在声誉风险管理上，我学习到三阶叙事、三定处置、敏感红线把控等工具，明确要把风险控制在源头、化解在萌芽，严防非业务风险升级、跨领域传导。

此次培训对我的宣传工作内容进行了赋能，风险预测与管控能力得到较大提升，培训结束后，我将把所学运用到实际工作中，以AI工具提升宣传质效，以科学的前瞻思维做好舆情前置防控，以专业姿态开展公众沟通，守正创新做好正面传播，精准稳妥处置风险隐患，以更专业的宣传工作守护行业声誉、助力金融事业稳健发展。

（大众新闻记者 胡羽）