滨州市烟草专卖局（公司）：抓实督查督办 强化执行效能 推动决策部署落地见效

大众网记者 卢志强 通讯员 李侃 滨州报道

为切实打通决策落实“最后一公里”，破解政策落地温差、执行落差、成效偏差等问题，确保上级各项工作部署、企业重点工作安排落地生根、开花结果，近期，滨州市烟草专卖局（公司）立足企业高质量发展大局，聚焦上级部署、重点任务、民生关切与问题整改四大核心方向，深入实施“督查督办效能提升计划”，以制度化、规范化、精细化督查督办工作为抓手，锤炼严实工作作风，健全闭环落实体系，全力营造狠抓落实、善作善成、久久为功的干事氛围，切实将制度优势、决策优势转化为发展优势、实干成效，为滨州烟草高质量发展筑牢执行保障、夯实发展根基。

督查督办是连接决策部署与落地成效的关键桥梁，是倒逼责任落实、提升工作质效、防范工作风险的重要抓手，更是推动企业各项工作提质增效、稳步发展的核心保障。为彻底杜绝“重部署、轻落实，重安排、轻闭环”的工作短板，滨州市局（公司）坚持靶向发力、精准施策、全面覆盖，牢牢把握督查工作政治性、针对性、实效性核心要求，全面构建全方位、多层次、常态化、闭环式督查督办工作体系，让每项工作有部署、有跟踪、有落实、有反馈、有成效。

在督查工作开展中，市局（公司）坚守政治站位，紧盯顶层部署抓督办，始终把贯彻落实省局（公司）党组、市委、市政府各项重大决策部署作为首要政治任务，严格对标上级工作要求、年度工作要点、专项工作安排，逐条梳理、逐项对标，细化分解工作任务，明确落实标准、工作时限和责任主体，层层压实各级党组织、各部门、各岗位工作责任，建立上下联动、横向协同的落实机制，确保上级各项决策部署不打折扣、不搞变通、不折不扣落地执行。同时，聚焦市局（公司）党委年度重点工作部署和“35项专项计划”，立足企业经营管理、市场监管、客户服务、队伍建设、党建赋能等核心业务领域，细化形成任务清单、责任清单、时限清单，实行“一任务一台账、一项目一推进”的台账式管理、项目化推进模式。通过定期调度、动态更新、逐项核查，精准掌握重点任务推进进度，及时梳理工作推进中的难点、堵点、卡点，针对性制定破解举措，推动各项重点任务从“纸面部署”落到“地面落实”，实现各项工作有序推进、落地落细、提质增效。

始终坚持以人民为中心的发展思想，紧扣零售客户、基层员工、群众消费者关切的热点难点问题，将民生服务、客户赋能、基层减负纳入督查督办重点范畴。持续畅通诉求反馈渠道，整合线上线下诉求平台，建立诉求收集、分类交办、跟踪督办、办结回访的全流程工作机制，安排专人对各类诉求问题进行动态跟踪、重点督办，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。针对客户经营指导、办证服务、物流配送、终端建设等民生服务事项，常态化开展专项督查，倒逼服务流程优化、服务质效提升，切实打通服务群众“最后一米”，不断提升零售客户满意度、员工幸福感和社会认可度。此外，坚持问题导向常态化落实整改督查，紧盯巡视巡察、审计检查、专项督查、日常自查等各类反馈问题，构建“排查—交办—整改—核验—回头看”的完整整改闭环。全面建立问题整改台账，逐项明确整改措施、整改时限、责任人员，实行销号管理，完成一项、核验一项、销号一项。同时常态化开展整改“回头看”工作，重点核查问题整改是否彻底、成效是否长效、同类问题是否反弹，坚决杜绝虚假整改、纸面整改、敷衍整改，确保各类问题整改见底清零、常态长效，以问题整改倒逼管理提升、作风转变、工作提质。

干部队伍执行力是督查督办工作落地的核心支撑，滨州市局（公司）以执行力和执行能力建设为核心，全方位锻造政治过硬、作风务实、能力突出的执行铁军，持续优化全员工作作风。面向全体干部职工大力倡导“提高标准、狠抓落实”“定了就干、干就干好”的实干工作理念，常态化开展作风建设、执行力建设专题教育，引导全体员工摒弃消极懈怠、敷衍应付、推诿扯皮的不良思想，树立真抓实干、精益求精、担当作为的工作导向，推动全员以高标准、严要求、实举措推进各项工作。聚焦基层落实薄弱环节，持续强化“一贯到底”的执行力和落实力，推动督查力量下沉、工作重心下移，改变“坐在办公室督查、看材料督办”的传统模式，组织督查专班深入基层一线、市场一线、服务一线开展实地督查、现场办公、一线解题。通过实地走访、座谈交流、现场核查、随机抽查等方式，精准掌握工作落实真实情况，直面工作推进中的堵点难点，现场协调、现场调度、现场解决，确保各项政策举措、工作部署直达基层末梢、落地见效。

为固化工作成效、规范工作流程，市局（公司）持续健全督查督办长效工作机制，不断完善“部署—督查—反馈—整改—销号”全流程闭环管理制度体系，细化督查工作细则、明确督查工作标准、规范督查工作流程。同时，强化督查结果刚性运用，建立健全督查考核评价机制，将督办任务落实情况、重点工作推进成效、问题整改落实质量，全面纳入部门和个人绩效考核、年度评优评先、干部履职评价核心内容，充分发挥考核“指挥棒”和“风向标”作用。对落实有力、成效显著的部门和个人予以通报表扬、正向激励；对落实不力、推进滞后、敷衍塞责的严肃通报、约谈问责，以严的机制、实的举措倒逼全员责任落实，充分激发全体干部职工干事创业、狠抓落实的内生动力，营造比学赶超、争先进位的浓厚工作氛围。

下一步，滨州市烟草专卖局（公司）将持续把督查督办作为推动工作落实、赋能高质量发展的核心抓手，常态化抓实、常态化推进、常态化提质。始终坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，持续优化督查体系、创新督查方式、强化结果运用、锤炼实干作风，以更坚定的决心、更务实的作风、更有力的举措、更严实的机制，不断提升督查督办科学化、规范化、精细化水平，切实以强有力的执行力、落实力推动市局（公司）党委各项重大决策部署落地生根、见行见效，持续夯实企业发展根基、激活企业发展动能，奋力谱写滨州烟草高质量发展新篇章。