菏泽农商银行皇镇支行：走街串巷访商户，金融服务暖人心

在服务实体经济、助力小微商户发展的征程中，菏泽农商银行皇镇支行积极作为，主动出击。近期，该行组织员工深入辖区的沿街商铺与个体门店，开展了一场充满诚意与温度的走访活动，为商户们送去了贴心的金融服务、实用的信贷政策以及必要的安全知识，赢得了辖区商户的一致赞誉。

为了拓宽服务的覆盖面，深耕本地实体经济，提升客户的服务体验，皇镇支行的员工们告别了营业网点的舒适环境，走进街头巷尾，开启了与商户的“零距离”接触。他们全面摸排商户的经营状况，细致了解店铺在资金周转、扩大经营融资等方面的实际需求，同时积极开展反诈宣传。

“平日里店里生意繁忙，根本抽不出时间去银行咨询业务。没想到你们主动上门，为我们讲解贷款和收款相关业务，切实帮我们解决了资金周转难题，真是太贴心了！”皇镇乡的一位商铺老板感激地说道。此次实地走访，不仅让银行工作人员深入了解了商户的真实经营情况，还让金融服务精准触达市场一线，有效打破了金融服务小微商户的沟通障碍。

走访过程中，工作人员根据餐饮、零售、农资等不同类型商铺的经营特点，有针对性地介绍了商户经营贷款、聚合收款码等实用金融产品。他们详细讲解了产品的优势、申请条件、办理流程以及相关的惠民利率政策，让商户们对金融产品有了更清晰的认识。

与此同时，常态化的金融风险科普也在同步进行。工作人员向商户普及电信诈骗、账户安全、资金保管等常识，提醒经营者妥善保护经营资金，远离各类非法金融陷阱。不少商户表示：“银行工作人员讲解得通俗易懂，各项业务政策一目了然，帮我们规避了不少经营风险，对日常生意帮助很大。”这种上门走访的服务方式，省去了商户来回奔波的麻烦，让普惠金融的红利真正惠及到每一个家庭。

从走进商户倾听经营心声，到为其量身讲解适配的金融产品，再到贴心守护商户的金融安全，皇镇支行始终坚守普惠金融的初心，不断延伸服务的触角，优化服务的品质。每一次真诚的交流、每一项便民的服务、每一回耐心的答疑，都在不断提升商户的满意度和认可度。“服务务实、办事靠谱、暖心为民”，这是商户们对皇镇支行的高度评价。

未来，菏泽农商银行皇镇支行将继续秉持以客户为中心的理念，不断创新服务方式，为小微商户提供更加优质、高效的金融服务，助力本地实体经济蓬勃发展。

大众新闻·齐鲁壹点 王会广 通讯员 陈璐