莱州农商银行：“三向发力” 强化存款保险宣传

大众网记者 孙国宁 通讯员 孙媛 郭子锐 烟台报道

存款保险制度已实施十一年。莱州农商银行紧扣“存保十一载 守护千万家”主题，通过“厅堂宣传、流动式触达、多渠道传播”三向发力，构建起全方位、多层次的存款保险宣传体系，切实提升了社会公众对存款保险制度的认知度和信任度。

深耕厅堂阵地，打造“沉浸式”宣传场景

一是营造浓厚氛围，实现客户全覆盖。该行在全辖67个营业网点厅堂的醒目位置摆放存款保险宣传折页、张贴宣传海报，利用LED屏滚动播放存款保险宣传标语，并在客户等候区循环播放存款保险宣传短片，让客户在办理业务时能“耳濡目染”地了解存款保险制度。二是开展微沙龙讲解，提升宣传精准度。大堂经理抓住客户排队等候的碎片化时间，适时开展“存款保险微沙龙”宣讲。在宣讲中，用通俗易懂的语言讲解存款保险保障范围、偿付限额等核心内容，重点纠正“存款保险需要客户缴费”“只有大银行才有保障”等常见认知误区，让客户听得懂、记得住。5月份，累计开展存款保险主题厅堂微沙龙120余次，宣传覆盖800余人次。三是设置咨询专岗，提供一对一答疑。在各网点设立存款保险咨询台，安排专人解答客户关于存款保障、资金安全等方面的疑问，结合客户实际储蓄需求提供个性化讲解，切实消除储户顾虑，引导客户安心存款。

延伸服务半径，开展“流动式”精准触达

一是走进乡村大集，融入市井烟火。该行联合中国人民银行烟台市分行莱州营业管理部开展“存款保险进大集——朱桥站”宣传活动，在集市核心区域设置宣传点位，向前来赶集的群众发放宣传折页、介绍存款保险标识，用通俗易懂、接地气的语言，讲解存款保险知识，面对面答疑解惑。活动累计发放存款保险宣传折页340余份，现场答疑解惑80余次。二是走访周边商户，普及保障政策。工作人员逐户走进集市周边各类商户门店，为经营者悉心普及存款保险知识，详细讲解正规存款保障政策，助力小微商户树立安全储蓄理念，将宣传的触角延伸到集市的每一个角落。三是借力网红摊位，扩大辐射范围。依托朱桥羊汤网红摊位的流量优势，向前来品尝美食的本地市民和外地游客开展流动宣传，让存款保险知识随美食香气飘出乡村集市、辐射更广人群，实现“一碗羊汤暖胃、一份知识暖心”的宣传效果。

拓展多元渠道，构建“立体化”传播格局

一是巧借节日契机，打造宣传窗口。在月季花节期间，该行在市民之家广场设置存款保险宣传台，向赏花游玩的市民和外地游客发放宣传资料，并讲解存款保险制度。此举将金融知识宣传融入城市文旅活动，有效提升了存款保险的社会知晓度。节日期间，共计发放宣传折页350余份，宣传覆盖300余人次。二是走进辖区企业，开展专场座谈。该行主动延伸服务半径，走进辖区重点企业举办存款保险专场宣讲会，向参会员工集中发放宣传资料，结合企业职工日常储蓄、理财需求，深入浅出解读存款保险相关知识，让企业员工能够安心储蓄。三是线上多维宣传，扩大宣传覆盖面。精心策划制作“存款保险知识快问快答”宣传视频，通过官方微信视频号发布，以生动活泼的形式解读存款保险热点问题，扩大宣传覆盖面。同时组织员工通过朋友圈、微信群转发存款保险知识普及问卷，邀请客户线上答题。截至目前，已邀请客户填写问卷7521次。