暖心不止一面~

民生无小事，枝叶总关情。近期，威海环翠公安立足岗位、心系群众，接连处置两起暖心警事：一边是病房里的上门办证，解群众燃眉之急；一边是跨辖区爱心接力，助走失老人平安归家。用实际行动书写有温度、有速度、有力度的为民答卷。

“窗口”开进病房里

“我父亲长期卧床住院，身份证到期没法办，医保报销都受影响，这可急坏我们了……”

近日，城里派出所户籍窗口接到马女士的求助，字字句句都是焦急。

群众的难事，就是民警的心头事。5 月 18 日，户籍民警带着设备专程赶往市立医院病房。为不打扰其他病人休息，也顾及老人虚弱的身体，民警蹲下身、调角度、轻引导，耐心帮老人整理衣着、调整姿势，在病床边快速完成人像采集，全程温柔又高效。

“没想到你们直接来医院办证，真是解决了我们的大难题！” 马女士激动地连连致谢，病房里的暖意久久不散。

揪心10小时，平安归来！

“警察同志，我老伴患有老年痴呆，早上出门一直没回来，找不到了！”

5 月 18 日傍晚，一阵急促的报警电话打到了张村派出所值班室。电话那头，焦急的声音传来，老人一早离开家，至今未归。

警情就是命令。值班民警立即调取沿线公共区域视频，画面中，老人清晨 8 点从家中走出，一路漫无目的地徒步前行，穿过张村、走过羊亭、踏入嵩山路街道，孤身行走十余小时，身影让人心疼。

时间飞逝，民警深知，老人年事已高、认知不清，在外多逗留一分危险就增一分。于是，张村派出所民警迅速共享线索、联动嵩山路派出所民警全力开展搜寻工作。

当晚，嵩山路派出所巡逻警力在街面巡查时，一眼发现了疲惫无助的老人，立即上前安抚并带回派出所妥善照料。得知老人家属不方便前来接应老人后，张村派出所民警当即驾驶警车，将老人安全接回，一路护送回家。

“太感谢你们了，没有你们我真的不知道该怎么办了！”

当老人平安迈进家门的那一刻，家属紧紧握住民警的手，连声道谢，眼眶湿润。

警车闪闪，温情满满。这场跨越辖区、两所联动的爱心接力，不仅让走失老人平安归家、团圆暖心，更用警民同心的温情，勾勒出为民服务的最美剪影。

（迟佳恬 王渝文）