跑出维权“加速度” 当好小哥“护法员” 武城县成立首个新就业群体法律援助工作站

“以前遇到工资拖欠、工伤纠纷，不知道该怎么办。现在有了这个工作站，免费咨询、免费援助，我们心里一下子就有底了！”近日，在武城县玲珑物流园，刚咨询完法律问题的货车司机老李，对着刚揭牌的武城县首个“新就业群体法律援助工作站”竖起大拇指。

上午9点，物流园内一片繁忙，而园区一角更是格外热闹，红色的绸布刚刚揭开，几位外卖骑手和快递员已经迫不及待地走进工作站，向律师咨询起困扰已久的劳动合同和交通事故赔偿问题。

“我们送外卖的风里来雨里去，最怕的就是出了事没人管。”外卖骑手小张说，听说工作站今天开门，他特地来问问工伤认定的流程。“律师讲得特别清楚，连材料清单都帮我写好了，太方便了！”

据介绍，该工作站由武城县司法局牵头，整合法律援助中心、律师事务所、工会、社工部等多方力量，专门面向快递员、外卖骑手、网约车司机、货车司机等新就业群体，提供全流程免费法律服务。

针对讨薪、工伤赔偿、交通事故损害赔偿等高频纠纷，工作站专门开通了维权“绿色通道”，实行“优先解答、优先受理、优先审查、优先指派”的“四优先”制度，真正实现“零次跑”“零等待”。“以前维权跑来跑去耗不起，现在好了，进了这个门，就有人管到底。”快递员王先生感慨道。

不仅如此，工作站还组建了专业律师团队驻点服务，从法律咨询、文书代拟到纠纷调解、诉讼代理，一站式全流程覆盖。同时，结合新就业群体“在路上、时间碎”的特点，推出“云端+实地”普法模式，在快递站点、物流园区开设“普法微课堂”“驿站说法”，用身边案例讲法律，让法治意识“随单配送”。

工作站还建立了闭环服务机制——通过固定摊点、服务热线定期收集需求，联合工会、邮政管理局等部门组建调解专班，以“调为主、情为先、实为据、法为绳”的柔性方式化解矛盾，调解不成的及时转入诉讼支持，形成“咨询—调解—援助—维权”的完整闭环。

下一步，武城县将以该工作站为标杆，在重点快递分拨中心、外卖驿站、电商产业园等场所增设服务点，构建“主站统筹、多点联动、全域覆盖”的服务网络，让法治阳光照亮新就业群体的奔跑之路。

（大众新闻·山东法制报记者 王相宜）