建行聊城市北支行：普及理性投资理念 筑牢金融安全防线

为全面推进金融消费者权益保护工作，引导社会公众树立正确投资观念、提升金融风险防范能力，市北支行于5月18日开展以“知风险 守权益”为主题的金融知识普及与风险提示工作。

市北支行以营业网点厅堂为核心宣传阵地，将理性投资教育融入客户服务全流程。员工在业务办理、产品营销过程中，主动开展“一对一”风险提示，向客户讲解金融产品的收益逻辑与风险边界，传递“风险与收益匹配”的理性投资理念，落实金融产品销售“适当性”管理要求。同时，通过金融知识角、宣传折页发放等形式，向到店客户重点揭示“保本高收益”虚假宣传、非法集资、非法荐股等常见投资陷阱，帮助客户认清风险本质，提升辨别能力。

针对老年人、新就业群体、代发客户等重点人群，开展了差异化、场景化宣传。通过案例剖析、互动问答等方式，讲解非法代理退保、电信网络诈骗、个人信息泄露、非法网贷等金融乱象的危害与防范要点，普及依法理性维权的渠道与方式，帮助重点群体提升自我保护意识，远离非法金融侵害。

除线下宣传外，市北支行积极推广消保线上学习平台，引导客户通过消保分会场、数字展厅等渠道学习金融知识，借助线上传播优势打破宣传的时空限制，实现“线上学知识、线下获服务”的联动效应，扩大宣传活动的覆盖面与影响力。

此次主题宣传活动，进一步强化了社会公众的理性投资意识与金融风险防范能力。下一步，市北支行将把金融消费者权益保护工作常态化、长效化，持续将金融知识宣传融入日常经营，切实守护好广大客户的“钱袋子”。