济宁市任城区：“加减乘除”巧赋能 精治善治惠民生

基层治理重在精细、贵在创新。面对社区治理中的多元诉求、繁杂事务，如何以简约高效的方法破解治理难题、激活基层活力、凝聚民心合力？济宁市任城区立足辖区实际，深耕“党建+网格化”治理模式，创新运用网格“加减乘除”工作法，以系统思维统筹治理、以务实举措破解痛点，走出了一条可复制、可借鉴、可推广的基层善治路径。

善用“加法”：织密治理网络，凝聚多元共治合力，网格治理，根基在体系、力量在基层。任城区坚持“全域覆盖、精细划分、力量下沉”原则，为基层治理做足“加法”。在网格设置上，综合人口分布、地理特征，将社区大网格细化为N个大院“微网格”，按"核心区、带动区、辐射区”分类推进，实现“横向到边、纵向到底、一网统管”，让每一处区域有人管、每一件小事有人办。让网格成为群众家门口的“主心骨”。在机制建设上，严格落实“定格、定人、定责”，实行“一天一走访、一周一汇总、一月一研判”，依托“大数据 +网格化”模式，推动网格员履行政策宣传、信息采集、矛盾调解等“八大职责”，真正实现“人在格中走、力在格中聚、事在格中办"，构建起共建共治共享的治理新格局。

巧做“减法”：精简办事流程，提升便民服务温度 为民服务，核心是减负增效、便民利民。聚焦群众办事堵点、服务痛点，为便民服务做好“减法”，架起觉群连心桥。打造规范化、专业化、职业化网格员队伍，让服务更有底气。网格代办减“跑腿之累”，整合政务、生活、公益资源，推出“网格代办、上门服务、邻里互助”特色服务，构建“线上指尖办、线下帮办”双轨服务体系，社保认证、证明开具、政策咨询等业务足不出户即可办理，切实减少群众奔波之苦。畅通渠道减“急难愁盼”，建立"网格收集一 分流处置一 跟踪督办一 反馈评价”闭环机制，通过微信群、意见箱、入户走访等方式，精准收集诉求，联动各方力量高效解决救助帮扶、环境整治、设施改造等民生难题，把群众烦心事、揪心事办实办好。

活用“乘法”：放大联动效能，绘就邻里共治同心圆多元共治，关键在联动、核心在协同。打破壁垒、整合资源，为治理效能做好“乘法”，凝聚共治合力。以文化活动“乘”势聚民心，依托“一家亲”工作法，开展各种邻里活动，拉近邻里距离，促进流动人口从“空间融入”到“精神扎根”，营造邻里和睦、守望相助的浓厚氛围。以议事协商“乘”效解民忧，创新“社区搭台、群众唱戏”自治模式，开设“居民议事厅”，推行直办、领办、联办、督办机制，让居民“金点子”变成治理“金钥匙”，推动群众从治理旁观者转变为参与者、建设者。

严做“除法”：清除风险隐患，筑牢基层平安防护网安全治理，底线是防患未然、关键是闭环管控。聚焦风险防控、矛盾化解、文明培育，为治理风险做好“除法”，拧紧辖区安全阀。闭环管理除安全隐患，建立“发现一 上报 一 处置 一 反馈”全链条机制，同步开展隐患排查与宣传引导，整治飞线充电、杂物乱堆、消防器材缺失等隐患，实行台账管理、限时整改、动态清零，守住安全底线。

网格无小事，枝叶总关情。加减乘除”工作法，以简洁思路破解复杂难题，以务实举措回应群众期盼，将精细化治理融入网格末梢、将暖心服务送到群众身边，不仅提升了社区治理效能，更凝聚了民心、汇聚了合力。这种立足基层、贴近实际、创新务实的治理模式，深化网格化治理、提升基层治理现代化水平提供了宝贵借鉴。

（通讯员 相启云）