监管服务双发力 技术帮扶促提升

为深入贯彻优化营商环境、服务企业高质量发展相关工作要求，青岛市生态环境局城阳分局坚守“监管与服务并重、执法与帮扶并行”理念，立足生态环境监管核心职能，紧盯企业环保痛点难点，创新精准化监测技术帮扶模式，以专业能力为企业环保工作破难题、降成本、提效能，推动企业发展与生态保护双向共赢。

现场监测“来问诊”，精准施策“破隐患”

现场监测是发现环保问题、优化治污能力的重要措施，分局人员坚持一次上门、合并服务、技术指导、全程帮扶，将技术指导融入常规监测全流程，帮助企业发现潜在的问题，补齐环保短板。

在辖区一家企业天然气锅炉常规监测中，工作人员发现废气一氧化碳浓度数值很高，随即对接企业负责人，了解锅炉运行参数、操作规范及日常维护情况，精准锁定问题根源为风门设置不合理，引发燃料贫氧燃烧，既产生污染物，又导致燃料浪费、生产成本攀升。分局工作人员现场指导企业进行调整。复测结果显示，一氧化碳浓度大幅下降，企业每月燃料成本大幅下降，实现绿色排放与节能降耗双重效益，获得企业高度认可。

远程服务“不缺位”，暖心纾困“提效率”

企业自行监测是落实环保主体责任的关键环节，但辖区不少企业尤其是新纳入自行监测管理系统的主体，普遍存在自行监测信息填报流程不熟、操作不规范、易错漏等问题，既影响填报效率，又易导致数据失真。为破解这一难题，分局监测人员主动靠前服务，梳理填报高频疑问与易错环节，制作流程清晰、通俗易懂的操作指导视频，覆盖填报全流程，方便企业随时查阅对照。同时建立“一对一”远程帮扶机制，逐一对接企业填报人员，耐心解答各类疑问，全程指导规范填报，确保数据准确、及时、合规。

这种“线上指导+视频辅助”的模式打破时空限制，大幅提升企业填报效率，切实减轻企业办事负担，用暖心服务赢得企业广泛好评。

主动帮扶“传技能”，靠前服务“解难题”

2026年，《生态环境监测条例》和《检验检测机构资质认定生态环境监测机构评审补充要求（2025年）》正式实施，对生态环境监测机构的监测能力、体系运行提出更高标准。为帮助辖区相关企业适配新政策、应对新要求，分局开展全覆盖精准技术帮扶。分局工作人员深入辖区生态环境监测机构，对照新政策要求全面排查操作规范、设备校准、数据管理、体系运行等环节问题，现场示范整改、开展技术指导，助力企业完善监测体系、规范操作流程。

下一步，城阳分局将持续优化技术帮扶举措，创新服务模式，紧盯企业环保需求，兼顾生态监管与企业服务双重职责，以硬核技术持续赋能企业绿色转型，推动辖区生态环境质量持续提升，实现经济发展与生态保护协同共进。

半岛全媒体记者 葛梦杰 通讯员 王帅