危急时刻显担当 温情守护暖人心——济南历下民警放学路上紧急处置突发情况获市民点赞

近日，济南第五中学一名学生家长写下一封情真意切的表扬信，点赞济南历下民警在学校门口突发状况下，挺身而出、温情处置，守护师生与群众安全的暖心举动。信中字里行间满是感激，将平凡岗位上的民辅警称作 “身边的英雄”。

5月21日下午放学时段，济南五中门口主干道人流密集，众多放学学生与周边老人聚集在此。一名男子突然情绪失控，现场情况十分紧急。

执勤女警王秀丽第一时间果断冲上前，直面危险、毫不退缩。她在距离男子不足半米的位置，没有采取强硬呵斥，而是以温柔耐心的语气轻声安抚，细心询问其姓名、住址及事发缘由，用温情稳定男子躁动的情绪。与此同时，另外两名警员迅速配合行动，一边有序疏散周边学生和老人，保障群众远离危险，一边找来衣物为男子穿上，细心照料其状态。在民辅警的默契配合与耐心安抚下，该男子情绪逐渐平复，身体状态也恢复平稳。直至确认男子完全恢复正常、自行离开后，王秀丽与同事才放心撤离。

一封表扬信，是群众最质朴的认可与赞誉。济南公安民辅警在危险面前选择逆行，用理智与温情守护一方平安，不仅守住了群众心中对人民警察的信任，更为孩子们诠释了 “英雄” 二字的真正含义，成为城市中最温暖的平安底色。 

（通讯员 生丽）