手握方向盘，冷暖挂心间！真情巴士志愿者数年坚守书写敬老佳话

在青岛西海岸新区，有这样一群平凡的公交人，他们手握方向盘、心系万家暖，在日常营运之余，化身爱心志愿者，主动向孤寡、空巢、失独老人伸出援手。他们跨越血缘隔阂，用数年如一日的坚守陪伴，书写了一段段温暖动人的敬老佳话。

六载暖心照料，他是独居老人的“干儿子”

近日，家住新区维多利亚湾小区的独居老人刘醒慧大姨因胃部不适，36天内往返医院6次，住院近10天，老人直言“多亏有他”。

刘大姨口中的他是青岛真情巴士集团1802路驾驶员李友。2020年，二人因公交相识。“小李特别有耐心，也很有爱心，每次遇到我们这些老年人，总是跟我们说不要急，看到我们拿着小推车，也总会主动来帮我们搬上抬下。”说起李友，刘大姨总是夸赞不止。得知老人唯一的儿子在北京工作后，李友主动将自己的电话留给了老人，经常利用休息时间到老人家中探望，帮老两口干点力所能及的体力活。2021年，刘大姨的老伴去世了。担心老人孤独，李友的探望更加频繁了，还主动承担起了陪老人就医、买药的任务。为了让老人感受到儿孙绕膝的欢乐氛围，李友动员妻子和孩子也加入其中，一家三口时常邀请老人到家中做客、陪伴老人外出踏青，为刘大姨的晚年生活增添了许多温暖。

这次陪伴就医并不是李友第一次悉心照顾老人。2025年10月，老人在家中意外摔倒，李友和妻子在医院和家中陪护了近20天，直至老人康复。

5年“儿女”情，公交志愿者圆耄耋老人赶集心愿

“八年没上过大集了，真没想到还能再来赶趟集，看看真好啊！”六汪镇齐家庄村的失独老人刘永福感慨地说道。

原来，刘大爷今年80岁了，老伴和三个儿子先后离世后。2021年夏天，同村的真情巴士1066路驾驶员王仁刚偶然得知老人的情况后，和同事第一次推开老人的家门，也郑重许下“定期前来看望”的承诺。此后的5年里，他们在春节前扫屋顶积灰，冬雪天劈好整垛柴火，端午送粽子、冬至包饺子，尽最大能力让老人的晚年生活充满温暖。

在前不久的一次探望中，王仁刚偶然得知老人已经8年没赶过农村大集了，一直心心念念地想去逛逛，便立刻和同事们商量着，帮老人完成心愿！他们申请了一天公休，带着老人来到前立柱小集，搀扶陪伴着老人一同选购了帽子、鞋子、卫生纸、杀虫剂等生活用品，又挑好了新鲜猪肉、猪头肉、桃酥、糕点、水果等食物。看着满满当当的物资，感受着集市烟火缭绕、人声鼎沸的氛围，老人满脸是幸福的笑容。

12年爱心奔赴，“回家看看”成为日常

“大娘，我们来看你啦！我给你买了条新裤子，快试试合不合适？”近日，新区王台街道西韩家台村独居失明老人韩淑花大娘家中，又传来了欢快的笑声，是真情巴士的驾驶员志愿者韩燕一行又来探望老人了。韩大娘虽然看不见，但总能一下听出她的声音：“是燕儿来了！快进来，快进来！”

志愿者们和韩大姨的缘分要从2014年说起。那一年，韩淑花老人的独生女儿因病离世，老两口陷入了巨大的悲痛之中，几乎丧失了生活的信念。真情巴士“微笑”志愿团队的志愿者们偶然了解到情况后，决定一起对老两口开展结对帮扶。此后，团队成员每周都会来到老人家里帮忙打扫卫生、采买生活用品、陪伴老人聊天，帮助他们慢慢走出阴霾。2020年，老伴因病去世。为了让韩大姨早日走出痛苦，韩燕每天都会到老人家中探望，其他团队成员也都轮流上门陪伴。正是这些不是儿女、却胜似儿女的温暖，让老人渐渐重燃了活下去的信心。

2025年，韩大姨两次因病住院，志愿者们送医、日夜陪护20余天，直至老人康复。老人经常拉着志愿者们的手说：“你们就跟我的孩子一样，我活着又有了念想。”

9年生日不缺席，老人寿宴儿孙绕膝

近日，真情巴士“滴水真情”志愿团队的志愿者一行带着精心烹饪的大虾、丸子等菜肴和特意烘烤的蛋糕，来到帮扶对象赵丽萍大姨家中，为老人庆祝71岁生日，这场爱心陪伴已经持续了9年。

2017年，“滴水真情”志愿团队志愿者偶然了解到赵大姨情况：大姨五岁时腰部因疾病变形，终身未婚，无儿无女，自己居住在一处出租屋内。此后，团队的志愿者们经常一起，到老人家中探望、陪伴。老人家里的灯坏了，志愿者们帮忙重新修理线路；水管漏了，志愿者们买来五金材料检查更换；天热了，志愿者们集资为老人购买了冰箱和电风扇；为了让赵大姨能够享受到更好更便利的养老待遇，志愿者们帮助赵大姨办理了户口的变迁。有时节日、生日，志愿者们还会带着自家的孩子一同来到老人家中，让赵大姨感受到儿孙绕膝的温情氛围。赵大姨曾赠送一面印着“热心助老显美德 无私奉献胜亲情”字样的锦旗表达谢意。

相似的暖心故事在真情巴士的职工队伍中还有很多。多年来，真情巴士驾驶员们化身敬老志愿者，常态化帮扶孤寡、空巢老人共计120余位，他们定期上门探望老人，用自己的温暖陪伴照亮了老人的晚年生活。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 张真真）