368路公交司机雨中借伞暖人心，乘客手写感谢信点赞青岛公交

一把小小雨伞，传递公交温情；点滴暖心善举，彰显城市温度。近日，青岛城运控股公交集团李沧巴士第三分公司收到市民邢女士送来的手写感谢信，不仅深情点赞368路驾驶员李健雨中借伞的暖心举动，也对青岛公交细致入微的便民服务和城市温情由衷感到赞叹。

5月18日11时30分许，外地来青定居的邢女士在九水西路青山路站搭乘368路公交车前往李村公园方向。车辆抵达终点站后，天空骤然下起大雨，未携带雨具的邢女士不由得暗自发愁。她坐在车厢前排轻声懊恼，这番心事被细心的驾驶员李健敏锐察觉。

看着窗外连绵大雨，考虑到乘客下车淋雨不便，李健毫不犹豫地拿出自己日常使用的雨伞，主动递给邢女士，让她撑伞安心回家。突如其来的善意让邢女士十分感动，连连推辞，担心拿走雨伞后师傅下班无雨具可用。李健笑着贴心安抚，告知自己已到终点站收车无需外出，不会淋雨，让她放心使用。

邢女士当即询问雨伞归还方式，李健贴心告知可方便时送至李沧巴士第三分公司门卫室，并留下了自己的姓氏。心怀感激的邢女士悄悄记下公交车牌号，将这份暖心善意珍藏心底。

据悉，邢女士老家在河南，退休后前来青岛帮女儿照看孩子。定居期间，她时常被青岛的人文善意打动，而公交驾驶员乐于助人、热情周到的服务，更让她这位异乡人收获了满满的幸福感和归属感。

5月25日上午，邢女士专程来到李沧巴士第三分公司，将手写感谢信交到第三分公司党支部副书记董涛手中。她不仅盛赞李健的暖心善举，还细心感慨青岛公交的精细化人文服务。她特别提到，青岛老年公交卡刷卡提示为“敬老卡”，与别的地区“老年卡”的设置不同，一字之差尽显人文关怀，也让她真切感受到青岛对老年人的尊重与温情。

细微之处见初心，点滴善举暖全城。一把雨伞虽是举手之劳，却诠释了青岛公交驾驶员的责任与担当，用朴素行动传递人间温情。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王笑菲）