莱芜区牛泉镇：靠前服务解企忧 审批提速暖人心

近日，山东泰山阳光焊接材料有限公司相关负责人紧锁的眉头终于舒展开来——困扰企业的立项手续难题，在莱芜区牛泉镇服务专员的全程帮办下顺利办结，从材料准备到审批通过全流程高效顺畅，企业对此次服务过程和办理结果连连点赞。

据了解，该企业因业务拓展需要推进新项目立项，但对申报流程、材料规范不熟悉，一度担心影响项目进度。服务专员了解到企业诉求后，立即启动助企服务响应机制，安排专属服务专员第一时间与企业对接，“一对一”指导企业梳理立项所需清单、完善申报材料，把“企业跑腿”变成“专员帮办”。针对审批环节，服务专员同步对接区工信局，实时跟踪办理进度、协调优化审核流程，推动审批时限再压缩，让项目立项跑出“加速度”。

“本来以为要折腾好几趟，没想到专员全程跟着办，审批也这么快，咱们本地的服务真是太贴心了。”企业办事人员的感慨，是对基层助企服务最直接的肯定。目前该企业的立项诉求已全部解决，项目即将进入落地实施阶段。

今年以来，牛泉镇持续深化“放管服”改革，把助企纾困作为优化营商环境的重要抓手，通过“专员对接+部门联动+全程帮办”的服务模式，累计解决企业用工、审批、要素保障等各类诉求百余件。下一步，当地将继续聚焦企业发展痛点难点，以更务实的举措、更高效的服务为企业发展保驾护航，让营商“软环境”成为高质量发展的“硬支撑”。（通讯员 丁超民）