山东移动临沂分公司开展服务进乡村活动

为切实解决农村群众通信服务“最后一公里”问题，近日，山东移动临沂分公司在沂南县夏庄村开展志愿服务进乡村活动，将服务窗口搬到村民家门口，用贴心服务架起“连心桥”。

活动现场，志愿者们身着红色志愿马甲，分工协作、有序开展工作。一方面，工作人员聚焦群众反诈需求，通过现场宣讲、发放宣传资料等方式，开展“严禁非法出租、出借、出售手机卡银行卡”反诈宣传，向居民普及通信反诈知识，讲解涉卡违法犯罪的危害与后果，引导群众增强风险防范意识，守护自身财产安全。另一方面，志愿者主动深入居民群众，面对面讲解家庭宽带、智慧家庭等通信业务，耐心解答居民关于套餐办理、网络维护、通信服务等方面的疑问，精准对接群众通信服务需求，切实把优质服务送到居民家门口。此次活动累计服务村民近百人，解决业务咨询、网络故障等问题30余件，得到了村民的一致好评。

下一步，山东移动临沂分公司将持续聚焦农村群众的急难愁盼，把更多优质、便捷的通信服务送到田间地头，以实际行动践行“客户为根、服务为本”的理念，为乡村发展提供坚实的通信保障。（来源：山东移动临沂分公司）