济阳农商银行冉苗：执宣传之笔 守舆论初心 赴时代之约

编者按：

为锻造一支业务精湛、作风过硬的金融通讯员铁军，提升全媒体时代的报道水准与舆情处置能力，5月26日至28日，大众日报社在荣成举办“全省金融系统新闻传播暨舆情应对与公众沟通培训班”。

本次培训采用“专题讲座+模拟演练+专家点评”相结合的方式，围绕AI赋能新闻生产、智能媒体舆论引导、流量时代金融风险管理等前沿议题展开。全省金融系统通讯员齐聚一堂，在专家授课中更新理念，在分组演练中锤炼实战能力。这些思考与收获，最终凝结为学员笔下的真感悟、真收获、真成长。

本期分享人：济阳农商银行 冉苗

5月26日至28日，我有幸前往荣成参加了全省金融系统新闻传播暨舆情应对与公众沟通专题培训。此间，荣成细雨微凉，在清幽沉静的研学氛围里，我潜心听课、实景实操，在干货满满的课程学习中更新宣传理念、淬炼应急本领。本次培训理论前沿、实战充实、内容精炼，让我在全媒体传播新形势下，对金融宣传、舆论引导、声誉风控有了全新认知，也更加明晰了金融宣传工作者的使命与情怀，收获满满、感悟颇深。

立足时代浪潮，拓宽认知视野。当前，智能媒体飞速发展，舆论传播环境瞬息万变，情绪化传播、AI 加速扩散、全民皆媒成为舆论场新常态。金融行业关乎民生福祉和群众资产安全，始终处在舆论关注的前沿位置。通过本次系统学习，我跳出固有工作思维，更加清晰地认识到宣传舆情领域的全新态势。宣传工作不再是单一的文字供稿，舆情处置也不再是简单的事后回应。身处流量传播时代，唯有紧跟传播变局、顺应舆论规律，主动创新宣传思路、优化沟通方式，才能牢牢把握舆论主动权，守住金融行业舆论阵地。

善用全新技艺，赋能岗位实践。本次培训聚焦 AI 赋能宣传创作，带来了宣传工作全新思路。AI 技术为新闻生产、新媒体内容创作提质增效，能够快速产出文案、海报、短视频初稿，破解传统宣传创作耗时久、流程繁琐的难题。但技术为器，情怀为本，农商银行深耕乡土、服务“三农”、助力小微，有着最质朴、最动人的一线服务故事。今后，我将借力智能新工具提升宣传质效，同时坚守宣传初心，立足本土金融服务场景，用心挖掘一线助农、便民惠企的鲜活素材，让科技助力内容创新，让温情贯穿宣传始终，让接地气、有温度、有烟火气的农商好声音广泛传播。

深耕沟通之道，厚植信任根基。实景模拟演练是本次培训最直观的收获，从媒体采访应答、官方文稿撰写到新闻发布会全流程演练，让我真切领悟舆论沟通的核心要义。舆情处置从来不是话术的博弈，而是真心的沟通。面对公众关切与舆论疑问，封堵回避只会激化矛盾，真诚共情方能化解分歧。始终坚持疏堵结合、真诚发声，把握舆情处置时度效，褪去冰冷刻板的官方话术，用群众听得懂的语言回应诉求、解答疑惑，既是舆论引导的工作方法，更是金融从业者服务群众的初心坚守。

坚守本心所向，践行责任使命。知之愈明，则行之愈笃。此次培训既是一次专业能力的充电赋能，更是一次初心使命的回望坚守。作为农商银行宣传工作人员，我将把此次所学所思转化为履职实效，紧跟宣传舆论发展新形势，用好宣传新工具，坚守金融为民初心，深耕正面宣传主阵地，严守舆情风险底线，以笔墨记录农商担当，以初心守护品牌声誉，为全行高质量发展营造清朗向好的舆论环境。

（大众新闻记者 胡羽）