老年乘客上下车不便，公交司机一个“熊抱”暖人心

5月22日14时许，青岛307路公交车上演了暖心一幕：一位老年乘客上车困难，驾驶员方萌见状立刻起身，一把将老人抱上车；到站后，又弯下腰将老人背下车。这一“抱”一“背”之间，不仅温暖了老人的心，也感动了全车乘客。

当天下午，方萌驾驶DD1276号307路公交车行驶至青岛路车站。停靠站台后，他发现一位老年乘客正艰难地试图迈上公交车台阶。腿脚明显不便，试了几次都没能踩稳，身体摇摇晃晃。“大姨您别动，我来。”方萌没有片刻犹豫，立即拉紧手刹，从驾驶室快步走到后门。他弯下腰，双臂稳稳托住老人的身体，一个“熊抱”将老人轻轻抱上车厢，小心翼翼地安置在靠近车门的特需乘客专座上。

“您到哪一站下车？”方萌关切地询问。“到东平路定陶路，小伙子，谢谢你啊……”老人感激地说道。方萌叮嘱老人坐稳扶好后，才返回驾驶室继续运营。一路上，方萌不时通过后视镜关注老人的状态。当车辆行驶至东平路定陶路车站时，他再次起身来到老人身边。考虑到老人下车同样困难，方萌没有犹豫，俯身蹲下：“大姨，您趴在我背上，我背您下车。”他稳稳地背起老人，一步一步走下台阶，将老人安全护送至站台。随后，方萌又快步回到车厢帮老人把拐杖送到手里。

“好人啊，真是好人！”老人下车后眼眶湿润，紧紧握着方萌的手，连连道谢。这一幕，被车厢里的乘客看在眼里，纷纷竖起大拇指点赞。“这样的司机太暖心了，对老人这么好，太难得了！”一位乘客感动地说。

面对乘客的称赞，方萌朴实地表示：“谁家都有老人，看到大姨上车那么困难，我也没多想，就觉得应该帮一把。这是我们的本职工作，乘客安全我就放心了。”

一个“熊抱”，是危急时刻的本能反应；一次背送，是公交人根植于心的责任与善意。方萌用朴素的行动，为城市文明添上了温暖注脚，也让市民真切感受到了青岛公交“服务无终点”的温度与担当。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 高清）