让三尺，和为贵；千千结，化云烟——庆云多元调解绘就善治“枫”景

“咱们闹了两年的别扭，今天终于说开了！”近日，在庆云县中丁乡综治中心调解室，村民王安与邻居张治握手言和的那一刻，在场所有人都长舒了一口气。一段因半米水泥地而冻结两年的邻里情，在“情投意合（议和）”工作法的温情浸润下，悄然融化。

事情还得从2023年初说起。隔路相望的两家邻居，因王安未经协商二次抬高硬化地面产生嫌隙。张治担心影响采光、危及地基，从口角升级到推搡，报警、举报、诉讼轮番上演，两败俱伤。对此，中丁乡综治中心启动应急预案，司法所、信访办、村委会联手攻坚。“和为贵”品牌调解工作室调解员不厌其烦，一天往返两家三四趟，讲法理、论乡情。近一年的拉锯，最终换来一纸协议和两只重新握在一起的手。“让三尺”的礼让精神，在这个鲁北小村落地生根。

如果说邻里积怨考验的是耐心，那么东辛店镇那起险些酿成刑案的轻伤纠纷，检验的则是联动合力。去年4月，东辛店镇小马村村民刘力与邻居刘平因扫石子小事大打出手，一个轻伤一级、一个轻伤二级。双方伤情相近，责任划分争议较大，矛盾调解阻力重重。镇综治中心没有退缩，而是构建“政检公三方联动、镇村两级协同”的化解体系，牵头检察院、派出所组建专班。检察官下沉梳理责任，民警提供执法证据，村干部反复谈心。两个月后，双方互相道歉，赔偿金当场履行。在调解笔录最后一页当事人写着：“我们都是村里的老人了，给村里年轻人带个头，不争了。”

“一站式”快办提升工作质效，让群众诉求得到最快速的回应。4月初，市民李强骑电动车闯红灯撞上张庆的车后，主动转给对方2万元修车费，并约定多退少补。然而实际修车仅花费1万元，张庆却迟迟未退还剩余款项。无奈之下，李强向渤海路街道综治中心求助，司法所随即联合法律顾问当天启动调解工作。法律顾问一句话便点明要害：“多占的1万元属于不当得利，依法应当返还。”最终双方当天签订协议，剩余款项也于当日退还到账。李强送来锦旗时感慨道：“从申请调解到拿回钱款，只用了短短几天，真是省时又省心！”

无论是“情投意合”的温情破冰，还是“政检公”联动的硬核攻坚，又或是司律携手的“一站式”快办，背后都流淌着同一种智慧——“千里家书只为墙，让他三尺又何妨”。综治中心不再是冷冰冰的“衙门”，而是有热水、有笑脸、有专业调解员的“法治驿站”。群众带着怨气来，带着和气走。

法治兴则基层稳。庆云用多元调解这把“金钥匙”，解开了群众心中一个又一个“千千结”，绘就新时代“枫桥经验”最温暖的底色。

（大众新闻·山东法制报记者 王相宜 通讯员 王洁令 杨甜甜 赵彩真 刘佳）