临沂春风人力全周期服务 搭起用工就业“安心桥”

人力资源服务一端连着经济发展，一端连着万家灯火。面对企业用工、劳动者就业的多样化诉求，如何推动服务从“大水漫灌”的供给导向向“精准滴灌”的需求导向升级？临沂国控集团旗下的临沂市春风人力资源服务有限公司（以下简称“春风人力”）给出了扎实可行的方案。

作为山东临沂市最早成立的市属国有人力资源企业，春风人力深耕行业20余年，始终聚焦企业痛点与群众期盼，创新服务理念，打造全周期服务模式，构建起“综合服务+专业支撑+技术赋能”的全链条服务体系，助力求职者和用工方的岗位实现精准对接，真正做到企业省心、劳动者安心。

拧紧合规用工“安全阀”

2025年2月，在参与临沂市“春风行动”系列招聘活动过程中，春风人力通过主播“直播带岗”，吸引了1万余人在线观看咨询，为求职者带来了实实在在的就业福利。

企业用工最怕“起步不规范、后患跟着来”。春风人力把服务关口前移，让企业从“用工起步”就走上规范化轨道。围绕企业用工需求与劳动者就业需求，春风人力创新招聘模式，线下招聘会，线上“直播带岗”、公众号、视频号岗位信息发布，通过“线上+线下”的双轮驱动、高效协同，有效提升了服务效率和用户体验，保障了人岗高效对接。

除了基础的招聘服务，春风人力更将合规管理渗透到企业服务的全流程，从与企业的合作洽谈、服务交付到日常管理，春风人力像是一位“价值输送者”。定期面向合作企业开展劳动法、劳动合同法、社会保险法、工伤保险条例等政策法规宣讲，引导企业依法签订劳动合同、按时足额缴纳社会保险、规范薪酬发放、健全用工制度。凭借专业、规范的服务赢得了合作企业的一致认可，累计服务用人单位超1000家。

当下，春风人力的服务业态不断拓展，涵盖人事代理、招聘培训、劳务派遣、业务外包、人事代理等多个领域，形成“合规提升—服务增效—品牌增值”的良性循环。

当好精准服务“大管家”

在服务企业的过程中，提供专人专事、专业专管、全程负责，这不再是传统的外包，而是深度嵌入企业业务流程的“驻场服务”。

针对很多小微企业没有专职人事，流程不熟、风险不清、事务繁杂，春风人力推出专属人事管家，提供从用工招聘、入职手续、合同签订、制度建设，到社保公积金代缴、职称申报、薪酬核算、退休预审的全流程人事代理托管服务，只要把相关需求同步给一对一专属管家，就能省心办完所有人事业务。

为了让服务更专业，公司组建高素质服务团队，并联合法务、律师等力量成立了26人的劳动争议调解员队伍，覆盖人力资源专员、法务人员、执业律师等多元背景。

2025年6月，在得知兰山区某公司的实际发展需求，春风人力立刻派人前往该企业，在短时间内迅速完成用工现状调研，提交包含社保合规、弹性用工模型等定制化方案，以“响应速度快、服务细节精”的优势，与该企业成功签约。这单也成了活招牌，带动了全年新签客户12家。

春风人力深知客户服务是维持企业发展的重要保障，为此构建了日常服务有规范流程、应急响应有快速通道、增值服务有专业团队的三维服务体系，全面提升服务品质。

撑起双方权益“保护伞”

一旦出现工伤、薪酬、离职等问题，企业和劳动者最盼“有人管、处理快、结果公”。为此，春风人力建立专人跟进、快速对接、全程代办、快速响应工作机制，确保用工纠纷早发现、早介入、早化解，切实维护企业与劳动者合法权益，成为企业和劳动者双方都靠得住的用工保障后盾。

此外，春风人力不断寻找解决劳资纠纷的“最优解”，通过成立劳动争议调解联盟，设立法律调解工作室，不仅为企业提供法律咨询、合规指导、争议协商、纠纷调解等综合服务，还主动参与劳动争议前置化解工作，有效减轻仲裁与诉讼压力，构建起“专业调解+就近调解+快速调解”的协调模式，为合作企业送上了“定心丸”。

用工档案规范化管理是劳动者权益保障的基础，在档案服务方面，春风人力提供档案整理、保管、查询、转移等专业服务，确保用工信息可追溯、可核查，形成“服务有记录、过程可监督、纠纷有依据、闭环可追溯”的完整管理体系。

从前端、中端，再到后端，春风人力精准、专业、贴心的人才服务贯穿全周期，为稳就业、保用工、促发展提供了有力支撑，筑牢了用工风险的“防护网”，架起企业与劳动者之间的“安心桥”。

（通讯员 唐宽丽 张宁）