一线｜从“能用”到“好用” 中国太保护航具身智能提质增速

近期，中国太保正式启动2026年“五篇大文章”媒体走基层系列调研活动，年内将陆续组织五十余家主流媒体深入基层一线，全景式捕捉中国太保谱写“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”答卷，服务国家重大战略、赋能经济社会高质量发展的创新实践与鲜活成果。

2026年“五篇大文章”媒体走基层首站活动在作为国家保险创新综合试验区的宁波启动，证券时报、中国证券报、澎湃新闻、每日经济新闻、界面新闻等五家主流媒体走进中国太保产险宁波分公司采访交流，并先后赶赴宁波市金融办、浙江人形机器人创新中心等地，深入调研公司推出的全国首个人形机器人专属保险产品——“机智保”，近距离感受中国太保发挥保险专业优势、深度参与具身智能产业发展的实践成效。

具身智能是我国发展新质生产力的未来产业新赛道，如何破解具身智能发展中的风险痛点，助力技术从“能用”向“好用”跨越，成为金融赋能新质生产力的关键课题。调研采访中，媒体记者们纷纷表示，以中国太保为代表的头部险企正日益成为支撑具身智能产业生态稳定发展的重要力量。

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坏了谁赔？出事咋办？人形机器人也能上保险，来看“从0到1”的破冰之路

破局产业“从0到1”的发展瓶颈，打消用户顾虑，是人形机器人从实验训练场走向现实场景的关键一跃。不过，人形机器人属于新兴领域，其技术门槛高、试错成本大、供应链复杂、场景多元，且责任认定与维权难，传统保险产品无法精准适配。在宁波市经济和信息化局的牵头主导，宁波市委金融办、宁波金融监管局协同推进下，中国太保产险宁波分公司成立了专项工作小组，经过多轮走访调研，2025年9月正式推出了全国首个专为人形机器人商业化应用设计的保险专属产品——“机智保”。

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调研｜人形机器人走向应用场景，保险保障如何跟上

围绕人形机器人商业化应用中的风险保障需求，“机智保”将保障对象延伸至机器人本体损失、第三者人身伤害及财产损失，并覆盖生产、销售、租赁、使用等多个环节。中国太保产险已与浙江人形机器人创新中心有限公司、宁波普智未来机器人有限公司、宁波华翔启源科技有限公司等企业签署合作协议，为首批商业化应用人形机器人提供风险保障。随着人形机器人进入更多工业、商业、服务和公共场景，相关保险产品也将面临更细分的场景定价、标准化定损、风险减量服务和行业数据沉淀等新课题。

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人形机器人规模化元年：保险如何破解用户“不敢用”困局？

“以河北保定某重要客户为例，其在产业端涉及精细操作的工业场景。过往缺乏保险托底时，工厂难以预判风险成本、管理费用及维修支出，相关项目往往止步于试点尝试阶段。”浙江人形机器人创新中心有限公司销售总监梁世琛表示，在有保险托底的情况下，客户仅需将保费计入预算，项目即可落地。在各方支持下，保费享有一定补贴；从用户视角看，未来管理成本大幅降低，仅需一次性投入保费，后续人工成本便可逐步收回。这对我们进入工厂、推进产业化具有重要助力。

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人形机器人落地加速 保险托底打通商业化最后一公里

当前，全国多地纷纷打造人形机器人产业集群与以人形机器人为引领的具身智能创新高地。面对这一新兴产业的风险保障需求，政府、金融机构、企业正形成合力，努力打通产业落地的最后一公里。随着机器人进入更多工业、商业、服务和公共场景，相关保险产品也将面临更细分的场景定价、标准化定损、风险减量服务和行业数据沉淀等新课题。中国太保产险宁波分公司相关负责人透露，未来，拟借鉴新能源车险成熟的赔付模式，搭建人形机器人标准配件价格数据库。

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专属保险护航人形机器人规模化“上路”，接下来还需几步走

作为科技保险创新落地的重要场景，人形机器人专属保险已成为金融赋能新质生产力的典型实践。2025年，中国太保科技保险累计提供风险保障超67万亿元，服务科技企业逾13万家，搭建起覆盖研发、转化、应用全周期的产品体系。中国太保产险相关负责人表示，“依托政府引导、险企创新、产业联动的多方协同模式，能够有效破除企业应用顾虑、降低产业试错与运营成本，保障险企稳健经营，为新兴产业规模化发展筑牢风险保障底座。”

结语

走进基层一线，在见证中洞见服务创新。后续，中国太保将进一步组织主流媒体走进四川、北京、浙江、上海、江苏、广东等地实地调研，全方位展现在“十五五”新征程、建设金融强国进程中写好“五篇大文章”的生动实践，呈现太保服务深度赋能高质量发展的广阔图景。