赋能15分钟医保服务圈，济宁医保服务从“窗口”直达“田间”

聚焦群众“急难愁盼”，济宁市通过体系重塑、数智赋能、机制优化，健全市、县、乡、村四级医保经办服务体系建设，赋能“15分钟医保服务圈”提质增效，让参保群众在家门口就能享受到便捷高效的医保服务。

“我们已构建起‘经办下沉、定点延伸、合作联办’的全新服务格局，让医保服务从‘窗口’真正走到了‘田间’。”济宁市医疗保险事业中心数据和经办服务部部长马志宏表示，截至目前，全市共设置医保工作站464个，其中镇街医保工作站156个，覆盖率100%；医疗机构医保工作站308个，覆盖率94%。设置医保工作点4772个，其中村（社区）医保工作点4742个，覆盖率95%；高校医保工作点4个，基层医保工作站（点）累计业务办理量超80万人次，让群众“少跑腿、好办事”成为常态。

与此同时，为确保基层医保服务“有人管、有人会办”，济宁组建了一支约4000人的扎根群众的基层“医保明白人”队伍，常态化开展基层“医保明白人”培训，截至目前，全市累计开展“医保明白人”培训20余场，覆盖人次4000余人，真正打通了医保服务群众的“最后一公里”。

大众新闻·齐鲁壹点 孔茜