市北“安居法治驿站——公租房联合驻点服务”活动启动，面对面送服务

5月29日，青岛市市北区公租房项目后期运营管理单位联合住房保障单位、属地社区居委会、律师事务所等相关单位组成联合驻点服务工作组进驻市北区康居公寓公租房小区，开展“安居法治驿站——公租房联合驻点服务”活动，面对面为居民提供政策解读、法律咨询与纠纷调解等服务工作。

申请公租房的条件是什么；公租房租赁合同有效期内收入减少了能不能减免房租；身体健康原因造成生活成本增大能不能减免房租；退役军人有哪些优抚政策；拖欠公租房房租和不参加公租房资格复审会造成哪些后果；杂物乱堆乱放、噪音扰民造成的安全隐患和邻里纠纷怎么处理等问题，不仅是广大市民关心的问题，也是承租家庭因对相关政策法规知晓度不高易导致公租房纠纷的问题，同时，关系着公租房项目运营管理服务的品质。

据了解，市北区公租房配租量占全市总量的近50%，涉及60余个公租房项目，民生诉求总量繁多。为从源头预防和减少公租房矛盾纠纷，切实提升公租房承租家庭的法治意识与政策知晓度，市北区公租房项目后期运营管理单位联合相关单位部门组成联合驻点服务工作组，拟常态化在公租房项目小区开展“安居法治驿站——公租房联合驻点服务”活动，现场答疑解惑，将专业服务送到居民面前。

活动还特设纠纷调解功能，由专业人员针对邻里纠纷开展专项调解，将矛盾化解在萌芽状态，避免纠纷升级。旨多措并举，将纠纷由“事后调解”变“源头预防”，构建“公租房运营管理服务+法律+社区”三方共治的服务模式，引导公租房居民依法依规解决诉求，不断营造和谐宜居的小区人文环境。

在康居公寓小区活动现场，不少市民前来了解咨询关心的问题，工作人员耐心细致一一作答。据悉，本次活动发放宣传材料600余份，解答居民提出的问题30余个，调解邻里纠纷2起。公租房后期运营管理单位相关负责人介绍，5月29日是市北区公租房项目“安居法治驿站——公租房联合驻点服务”活动启动日，康居公寓公租房项法治站，该活动后续将在市北其他公租房项目小区陆续开展。（半岛全媒体记者 曹现梅 通讯员 杨友胜）