建行济南领秀城支行：港湾暖人心 服务有温度

一座城市的温暖，源于每一份平凡的坚守。为深入践行“金融为民”服务理念，切实服务广大户外劳动者与社区群众，建行济南领秀城支行持续深耕社区服务，升级优化“劳动者港湾”服务阵地，以开放共享、贴心便民的暖心服务，为城市奋斗者打造温馨舒适的休憩港湾，用实际行动彰显国有大行的社会责任与温情担当。

作为深耕领秀城片区的社区网点，该行始终将民生服务摆在首位，全方位升级“劳动者港湾”便民硬件设施。网点精心配齐各类便民物资，常态化配备饮水机、微波炉、手机充电桩、应急医药箱、老花镜、便民雨伞、爱心轮椅等基础设备，全方位满足群众日常所需。港湾全天候面向环卫工人、快递骑手、出租车司机、执勤交警等广大户外劳动者免费开放，有效解决了户外工作者喝水难、热饭难、休息难、充电难的现实痛点。同时，网点免费开放卫生间、休息区及无线网络，让奔波忙碌的劳动者随时可以驻足休憩、卸下疲惫。

在完善基础便民服务的基础上，该行创新推出“港湾+社区”特色服务模式，让暖心服务不止于休憩。网点依托劳动者港湾常态化开展金融消保小课堂，面向户外劳动者、社区居民普及反诈反假、理财安全、风险防范等实用金融知识，提升群众金融安全意识。在各类节假日，该行主动开展一线劳动者慰问活动，为户外工作者送去暖心关怀。同时，聚焦老年群体需求，落地多项适老化便民服务，切实将港湾打造为群众信赖、就近可享的暖心驿站。

一抹建行蓝，温暖一座城。下一步，建行济南领秀城支行将持续深耕“劳动者港湾”服务品牌，不断丰富服务内容、升级服务体验，持续延伸金融服务触角，用心用情做好民生便民服务，以细微温暖守护城市奋斗者，让有温度的金融服务浸润社区每一个角落。