文化金线串起团结珠 解开垦利区垦利街道育才社区的“和谐密码”

垦利区垦利街道育才社区地处垦利商户云集的“CBD”，下辖4个居民小区和全福元、明珠广场2个商业专区，这里既有繁华的城市商圈，又有烟火缭绕的夜市摊位，更有来自天南海北的商户与居民。面对如此复杂融合的社区结构与人员组成，育才社区积极探索“文化书院”指导下治理新路径，以“聚、用、励”为主线，用文化金线串起社区内中华民族一家亲的颗颗珍珠。

要想串珠，首要在“聚”。社区走访辖区173家商户，通过细致梳理其资源、服务、场地和人才信息，绘制了一幅精细的“社区资源地图”。这个过程，就像绘制一幅精细的“社区资源地图”，让隐形的财富被看见。

资源聚拢后，关键在“用”，让资源精准流淌到“一老一小一新”等重点群体。对于长者，书院开设智能手机课，联动商户开展健康讲座、反诈宣传及文化展演，让社区成为“快乐学堂”与“社交客厅”。对于社区的孩子们，书院携手培训机构开设“萤火虫学堂”，推出观影、科技馆参观等活动，让孩子在书香与关爱中成长。对于奔波忙碌的“新”伙伴们，如外卖骑手、快递配送员，书院联合商家提供折扣餐、饮水点和歇脚充电服务，并通过幸福市集、运动会等让他们在忙碌中感受到归属与尊重，成为他们路上的“暖心驿站”。

制度的常态化实践，核心在“励”。社区建立“爱心循环”激励反馈机制，推行“幸福志愿积分”兑换服务或奖励；每年召开表彰大会，评选“红旗商户”“最美骑手”；在宣传栏和微信群传扬感人故事。目前，社区已经评选红旗商户20家、兑换幸福志愿积分18000分。

如今，不少老年人成了手机“达人”，不仅自己熟练下单，还教会了老伙伴们，为商圈带来稳定客源。参加公益课程的家长们，常带孩子去合作奶茶店、书店消费，用行动支持爱心商家。在“暖心驿站”歇过脚的新就业群体，在穿行中成了社区“移动探头”，主动排查隐患、指路帮忙，成为最直接的回馈……这点滴汇聚成我们社区最动人的风景。文化书院既让数不尽的居民感受改变，也让商家在付出中收获真金白银的反馈，更让社区成员们在共居共乐中共生共业、共同成长。

金线串珠，珠珠璀璨。在文化书院的带动下，未来将会有更多商家和居民加入进来，一起丰富社区的资源地图，创造更多温暖的故事，让社区更温暖、更和谐、更有活力。（曹楚卿）