人保寿险潍坊中支开展专项服务 护航特殊群体

2026年中国人保客户节温情启幕，人保寿险潍坊中支以“倾听您的心声 服务您的需求——权益+，服务佳”为主题，聚焦老年人、残障人士等特殊群体，开展系列暖心专项服务，用专业与温度践行金融为民初心。

活动期间，人保寿险潍坊中支优化适老化、无障碍服务举措，网点设置爱心窗口、无障碍通道，配备老花镜、轮椅等便民设施，开通特殊群体业务办理绿色通道，提供一对一专属服务。组建志愿服务团队，深入社区、养老机构及残疾人服务中心，上门办理保单查询、信息变更、理赔协助等业务，破解行动不便群体“办事难”痛点。

同时，开展金融消保宣教活动，用通俗易懂语言讲解保险保障、防诈骗等知识，重点普及健康险、意外险产品及惠民政策，提升特殊群体风险防范意识。

此次客户节专项服务，是人保寿险潍坊中支履行社会责任的生动实践。未来，公司将持续完善特殊群体服务体系，以更贴心的服务守护群众美好生活，践行社会责任使命。