烟台联通肖媛：当好青年的知心人贴心人领路人

肖媛，烟台联通团委书记，她深耕基层团青工作多年，始终聚焦青年需求办实事、解难题，成为团员青年信得过、靠得住、离不开的“知心人、贴心人、领路人”。她先后获评烟台市、山东联通、中国联通优秀共青团干部等荣誉称号，最近又被共青团山东省委授予山东省优秀共青团干部称号。在她的带领下，烟台联通团委多次获评烟台市、山东联通、中国联通五四红旗团委荣誉称号，由其领衔打造的“智惠山海”志愿服务项目获2025年烟台市首届志愿服务大赛优秀奖。

创新引路，让理论学习从“被动听”到“主动学”

“理论学习要围绕中心、贴近青年，才能真正入脑入心、走深走实。”针对以往理论学习“参与不足、聚焦不强、深度不够”的问题，肖媛打破传统模式，以青年精神素养提升工程为引领，从青年认知特点和公司主责主业出发，创新推出“三问学习法”，以“学什么、怎么干、怎么优”为导向，将党的创新理论与网络强国、数字中国相结合，与5G远海覆盖、智慧港口建设等攻坚任务相结合，设计学习主题，搭建行动路径，让理论学习有了实践落点。此外，她还打造剧本研学、红色研学等沉浸式载体。

最近一年来，她牵头开展各类专题学习210余场，覆盖团员青年超1400人次。同时，她建强“青年榜样库”，挖掘科创、攻坚一线优秀青年故事，通过短视频、基层宣讲、青年大讲堂等形式让榜样可感可学可鉴。青年员工杨尚奇受榜样激励，领衔组建“光速人工智能工作室”，成立人工智能方向的青年突击队，完成AI客服、ARM架构AI训推一体平台搭建等多个项目，其本人也成为科创技术骨干，工作室获得省部级以上奖项8项、申请专利15项。

强基固本，让团组织从“有形覆盖”到“有效凝聚”

肖媛把组织建设作为团青工作的根基，实施团建质量提升场景化专项行动，落实清单制管理、项目化推进，发动基层团组织逐项整改提升，打通高质量团建“最后一公里”。针对公司18个基层团支部分布广、管理难的问题，她严格落实“三会两制一课”，逐一对接指导各团支部高标准完成组织生活会和团员教育评议，实现全覆盖。

为建强团干部队伍，她抓住培训赋能、明确标准、跟踪问效三个关键，每年举办团干部培训班，开展擂台比武，进行述职评议，以训提能、以赛促学、以述明责，近两年来培养出市级优秀共青团员1名，市级优秀共青团干部1名……多名团干部在省级以上竞赛中获奖。结合公司数字化转型和高质量发展需求，她组织成立“光速人工智能”“服务尖兵”等20支青年突击队，推行“揭榜挂帅、项目攻坚”机制，突击队员在接到远海覆盖任务后，连续奋战一个月实现5G信号全覆盖。她坚持党建带团建，规范推优入党流程，近两年来培养6名优秀团员成为党组织发展对象。

贴心服务，让工作从“管事情”到“暖人心”

“做青年工作，就要把他们的急难愁盼放在心上。”肖媛常说，团干部既要做“引路人”，也要做“贴心人”。她牵头开展“我为青年做件事”关爱行动，深入基层营服、青年创新工作室，与青年面对面交流，收集到涉及工作生活环境改善和社交需求等问题后，她会第一时间协调资源推动解决。目前，已完成3处青年宿舍修缮，组建“青年之家”并添置20余件健身器材，打造青年休闲交流区，为青年成长成才提供良好环境。

针对单身青年社交需求，她举办联谊、团建活动10余场。为让新员工快速融入企业，她策划“红色第一课”，让他们刚入职就感受到团组织的温暖。在青年的成长方面，她搭建“学研用”一体化平台，组织“通信前沿科技大会”、创新分享会等50余场，覆盖青年1000余人次。她全面推行“师带徒”制度，为80余名青年匹配资深导师。青年员工曹楚文在导师的带领和团组织培养下成为移动网专业骨干，并获山东省“技能兴鲁”职业技能大赛三等奖。她还推动成立省公司级青创先锋工作室，为青年科创提供资源支持，成功孵化DeepSeek国产化适配、AI客服搭建、5G独享专网在港口首次应用等多项创新成果，让青年创新活力充分释放。

躬身实干，让青年力量从“聚起来”到“干起来”

肖媛始终坚持团青工作与公司生产经营深度融合，依托“我与联通共成长”团青发展品牌，深入开展青年创新创效、建功竞赛等活动，带领青年在各条战线建功立业。她组织青年参加“菁才强鲁”“光华杯”等竞赛，近两年斩获省级以上奖项45项。2025年高校秋季开学期间，她带领青年突击队顶着烈日走进高校，连续奋战半个月发展校园卡超6000张，部分院校市场占有率创历史新高。在通信保障中，她带领突击队圆满完成葡萄酒节、马拉松赛、齐鲁超赛等56次重大活动保障，实现“零失误、零故障”。

她努力打造“智惠山海”志愿服务品牌，围绕科技助老、智慧反诈、数字兴农开展服务。带领志愿者走进社区教老人用智能手机，深入街道乡村宣讲反诈知识，到乡村振兴包帮村为农户搭建直播带货网络。两年来，服务队累计服务群众超1万人次，“智惠山海”志愿服务项目获首届烟台市志愿服务大赛优秀奖，3人次获评烟台市和山东联通优秀青年志愿者。

在她的带领下，烟台联通青年在创新工作室占比超过65%，1名青年获“中国联通青年岗位能手”，6名获“山东联通青年岗位能手”，3名青年获评“山东联通技术能手”，一批优秀青年脱颖而出成为企业发展生力军。从创新思想引领到建强组织堡垒，从贴心服务青年到带领岗位建功，肖媛以饱满的热情、务实的作风，在工作岗位上默默耕耘，用一言一行践行着共青团干部的初心和使命。

（通讯员 陈文文）