解压捏捏乐极端视频助推热销 记者调查“失控的玩具”
东烽财经 | 2026-05-31 17:04:42
记者在多个网络平台上发现，大量用户发布对“娜塔莎”进行暴力摔打、针扎、灌水等极端行为的视频。甚至有博主模拟为“娜塔莎”进行剖宫产手术，并配以“娜塔莎生孩子了”等博眼球的文案，情形非常恶劣。
正是这些极具冲击力的视频带来了高销量。记者在淘宝、京东、抖音等电商平台检索发现，多家店铺的相关产品销量已突破万件。其中，京东某店铺销量超6万件，淘宝全网热销累计达20万件以上。抖音平台头部热销店铺单品销量达一万多件，1688批发渠道中，多家源头生产厂家单品销量突破10万件，甚至有厂家的销量高达40万件。
在评论区里，消费者的评价呈现分化，部分消费者称这款捏捏乐“很可爱，软乎乎的，就是味道有点大，需要多通风”“很耐玩，拽很长，也恢复得很好”“耐摔回弹很好，很好玩”。另有多位家长留言表示，“孩子非要买这个娜塔莎，天天摔来摔去说解压”“买了之后孩子一直玩不腻，确实耐玩”。
而在差评区，不少人反映这款捏捏乐“质量一般”；“打开包装一股塑料味有点冲，捏起来手感还行，但孩子凑近闻直皱眉，感觉不太安全。建议买回去先通风几天再给小朋友玩，我直接扔了”。评论区里还有不少将娜塔莎摔打变形、面目全非的反馈图片。
记者在安徽、浙江等地调查发现，这款玩具暴力化倾向的玩法，已经引起家长和学校的关注。
浙江省金华市学生家长 应晓妃：我觉得这种内容对孩子的身心会造成影响，会养成孩子的坏习惯，甚至会扭曲孩子的心理健康，所以我个人建议是不推行像娜塔莎娃娃这种玩具的发放。
浙江省金华市学生家长 汤宏亮：网络上视频良莠不分，所以家长特别要关注好，也呼吁政府相关部门对不良产品，特别是对未成年人玩具，比如生产许可、销售，加强关注，不应该让该产品出现在市场上。
安徽省宿州市砀山县砀城一小老师 王凯：很多视频内容偏向暗黑风、整蛊风，甚至有一些带有暴力、恐怖暗示的二次创作。这些内容的受众很多都是未成年人，孩子的辨别能力弱，很容易模仿里面的行为，也容易被其中的负面情绪影响。
安徽省芜湖市东湖学校德育处主任 管旺东：这一类玩具对孩子的身心造成伤害，孩子可能会产生暴力情绪和同学之间会产生欺凌现象。所以从学校来讲，绝对禁止他们进行玩耍。
在心理学专家看来，这类针对拟人化玩具的暴力行为，已经远远超出了普通跟风、猎奇和娱乐的范围。如果任由其蔓延，将对未成年人的价值观塑造造成严重扭曲。
上海交通大学医学院附属瑞金医院临床心理科副主任医师 金海燕：在现代社会压力普遍存在，需要合适的减压方式，但是摔打玩偶、伤害身体部位，这是治标不治本的应对方法，并不能够真正解决压力的根本原因，同时也传递一种错误的信息：误认为攻击破坏性的行为可以减压；误认为暴力或者伤害就等同于有效减压。这就有可能助长青少年不恰当的情绪宣泄方式，他可能会通过自我伤害来宣泄压力。
专家指出，青少年对网络空间与现实空间的边界识别能力相对薄弱，暴力行为极易在潜移默化中迁移、映射到现实生活里，形成不可预测的社会风险。
北京师范大学新闻传播学院未成年人网络素养研究中心主任方增泉介绍，网络平台需对暴力把玩、极端虐待“娜塔莎”玩具的相关内容承担首要主体责任。网络平台应对推荐算法、页面展示、评论转发、点赞互动等内容都要有效进行监管和规范。同时，老师和家长要有意识地引导孩子来正确认识“娜塔莎”现象。
除了对青少年心理健康影响外，中国玩具和婴童用品协会提醒，供14周岁以下儿童玩耍的塑胶玩具属于国家强制性产品认证（3C认证）范围，“娜塔莎”等软胶捏捏乐玩具必须通过3C认证方可上市销售。但目前市场上大量“三无”产品流向学生群体，安全隐患极大。
近日，广西南宁的农女士突然发现，家里的4500元现金不翼而飞。在反复追问下，年仅9岁的儿子终于承认，钱被他拿去在学校旁的小店买了盲盒。
据农女士介绍，这些小玩具价格不菲，单个售价达几十元，若购买整套盲盒，价格则需三四百元。农女士认为，盲盒极易诱导孩子冲动消费，商家不应在家长不知情的情况下，向低龄未成年人出售此类商品。最终，在市场监管部门介入下，商家同意退回部分未拆封盲盒。
记者在北京、辽宁、上海等地调查发现，未成年人已成为盲盒、卡牌类商品的主要消费群体之一。除精美好看外，盲盒商家更擅长利用“隐藏款”“限量版”的低概率来制造吸引力。一些文具店老板坦言，针对未成年人的喜好进行套路设计，极易让孩子陷入反复购买的循环中。
线下小店让人上瘾，线上的“网络抽卡”更让家长防不胜防。近日，上海市浦东新区消保委就受理了一起因未成年人线上大额购买卡牌引发的消费纠纷。
上海市浦东新区消保委秘书处秘书长 方娴：一个家长称他未成年的女儿在没有得到监护人同意的状况下，在一个多月的时间里连续抽卡一百多次，消费金额近5000元。
记者登录该抽卡小程序发现，平台上汇聚了各种动漫、影视剧主题的卡片和盲盒。平台还设置了“每日一抽”“端盒有礼”等各类促销。抽卡消费一般分三档：“抽一包”十几到几十元不等；整盒购买的“端一盒”价格百元起步；而一箱一箱购买的“抬一箱”，定价大多在千元以上。
面对家长的全额退款诉求，涉事商家却以“平台已标注禁止未成年人消费，且注册时需填写生日信息”为由，拒绝了退款请求。
上海市浦东新区消保委秘书处秘书长 方娴：商家的设置相对比较简单，只要求消费者在交易过程中输入生日。在本案当中，消费者在交易过程中输入2005年的生日，当时已经满18周岁，这个交易行为就完成了。但其实2005年这个生日，既不是投诉人家长的生日，也不是小朋友未成年人的生日，就是随意输入。从输入过程就可以看出，这个限制措施并没有有效地防止未成年人交易的行为。
最终，在消协组织的调解下，商家同意向唐先生退还近2000元未发货的卡牌钱款。
中消协近日发布六一消费提示显示，“全国消协智慧315”平台2025年受理的盲盒消费投诉显示，消费者平均涉诉金额高达4427元，单起投诉涉诉金额最高达30万元。
上海市浦东新区消保委秘书处秘书长 方娴：小朋友其实并不一定是对盲盒产品本身有很高的关注度，更希望寻求的是瞬间开盒的刺激感、完成收集卡片的成就感，以及同伴中的认同感。因为他们有一些大家都喜欢这个类型卡片的小朋友，会有一些群体，会获得群体的认同。
消协部门提醒广大家长，要引导孩子理性消费，认清“隐藏款”极低的实际获得概率，警惕猎奇、攀比心态；同时要妥善管理个人支付账户和密码。
事实上，我国《盲盒经营行为规范指引（试行）》已明确规定：
- 经营者不得向未满8周岁的未成年人销售盲盒；
- 向8周岁及以上未成年人销售时，应依法取得监护人同意。
上海市浦东新区消保委秘书处秘书长 方娴：商家在销售过程中，要做好严格合规，要以显著的方式提示，尤其对于线上消费，要做到有效验证，单纯输入生日可能过于简单。是不是可以设置更为复杂的限制措施，包括能不能做好“二次确认”的方式，来有效防范未成年人的非理性消费。
记者在河北张家口一些小学周围走访发现，校园旁的零食店里，都销售着一些造型奇特的零食。一家店的货架上有款仿香烟形状的棒棒糖特别显眼，店主介绍，不少小学生都爱吃这种零食。
而在一家文具店里，一款糖的包装与品牌香烟外形几乎一模一样，糖果也完全模仿过滤嘴香烟造型。除了烟形糖，记者还在一些零食店发现了名叫“啤酒豆”的啤酒瓶形状糖果、仿真麻将爆浆软糖以及创可贴造型“贴贴糖”等各类零食。
小学生：上头一个棒棒糖，下面跟烟一样，棒棒糖含嘴里就跟抽烟一样。
随着调查的深入，记者发现，这些深受孩子们追捧的造型奇特的零食，不仅在外形上博人眼球，其食品安全隐患更是令人担忧，许多产品在包装上缺乏必要的生产信息。
记者注意到，这些校园周边售卖的造型奇特的零食，在最小包装上普遍未标注厂名厂址、生产日期、生产许可证等信息。根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，这类来源不明的产品涉嫌为“三无”零食，可能存在食品安全风险。
不少家长反映，多款“猎奇”零食存在不良价值引导。有一款口香糖咀嚼后会吐出红色汁水，营造出流血的视觉效果，很容易误导孩子。
专家提醒，未成年人身心发育尚未成熟，好奇心与模仿力强，对事物的辨别能力弱。商家将零食制作成烟、酒等明确禁止向未成年人销售的商品类型，以此诱导未成年人购买，容易诱发孩子模仿吸烟、饮酒等不良行为。
- 消费者在选购时应仔细检查玩具是否存在尖锐边角、易脱落小零件或刺眼强光；
- 闻一闻玩具是否有刺鼻异味，避免化学污染风险；
- 拒绝购买“三无”产品以及水晶泥、小磁力珠、电动仿真厨具等高危网红玩具。
同时，电玩具、塑胶玩具、金属玩具及儿童乘骑车辆玩具必须标注3C认证标识，并应标注完整的产品信息。市场监管总局呼吁消费者通过正规渠道购买，并保存好消费凭证，共同守护儿童健康成长。
早在2022年，市场监管总局、教育部、公安部就联合印发了《关于开展面向未成年人无底线营销食品专项治理工作的通知》，明确要求严禁校园及周边食品经营者采购、贮存和销售包装、标签标识具有色情、暴力、不良诱导形式或内容的食品，一旦发现立刻下架处理。
而时至今日，在部分校园周边，这些危害未成年人身心健康的食品依然屡禁不止。面对花样翻新的营销，相关监管部门必须亮出铁腕，加大查处和打击力度，严厉整治问题产品与违规商家。只有每一个环节都各尽其责、严防死守，才能让未成年人远离不良诱导与潜在伤害。
责任编辑：杜美萱