惠民县姜楼镇：暖心帮办解民忧 政务服务有温度

近日，惠民县姜楼镇陈大律村村民陈先生，需办理其祖父遗留房产的不动产继承手续。根据业务规定，不动产继承登记需前往惠民县政务服务中心不动产专窗办理。但是陈先生由于长期在济南定居，往返惠民路途较远，加之不熟悉办事流程与材料要求，一直无法顺利推进业务办理。

姜楼镇便民服务中心了解情况后，坚持主动服务的工作原则，第一时间对接惠民县不动产登记中心，详细核实不动产继承完整办理流程、材料清单、注意事项以及线上线下办理要求。考虑到陈先生异地办事不便，工作人员全程提供一对一免费帮办代办服务，耐心逐项梳理资料，细致指导陈先生补齐各类证明材料，全程跟进业务办理流程。

从政策答疑、部门对接，到资料审核、流程跟进，工作人员全程无缝衔接，帮助陈先生顺利办结不动产继承全部手续。业务办结后，陈先生对惠民县不动产登记中心和姜楼镇便民服务中心高效暖心、尽职尽责的便民服务十分认可，专程送来锦旗表达谢意。

下一步，姜楼镇便民服务中心将继续立足群众需求，补齐异地办事服务短板，持续做实做细帮办代办服务，以更贴心、高效、暖心的政务服务，切实提升辖区群众办事满意度与幸福感。

（王晓斐）