兰山区兰山街道开展人民调解工作专题培训会

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强村（社区）人民调解委员会和人民调解建设队伍，提升基层矛盾纠纷排查化解专业化、规范化水平，夯实基层社会治理根基，5月26日，兰山区兰山街道组织开展人民调解工作专题培训会，对各村（社区）调委会主任、一线人民调解员进行集中“充电赋能”，以过硬调解能力筑牢基层社会治理“第一道防线”。

本次培训紧扣基层治理痛点、贴合群众工作实际，特邀资深调解专家徐东亮现场授课，立足基层工作实际，贴合村（社区）日常调解场景，围绕人民调解工作规范、矛盾纠纷排查技巧、邻里纠纷、物业矛盾、民生琐事等常见纠纷化解思路、调解话术、案卷制作规范等核心内容展开细致讲解。授课内容通俗易懂、干货满满，既有政策法规的精准解读，又有真实案例的深度剖析，兼具理论性、实用性和针对性，有效破解了基层调解员在实际工作中遇到的困惑难题。

此次培训贴合日常履职需求，指导性、操作性极强，不仅补齐了自身业务短板，更新了调解工作思路，更学到了实用的纠纷化解技巧，对今后高效开展人民调解、妥善处置基层矛盾、做好群众工作具有重要的指导意义。

会议强调，人民调解工作是基层社会治理的“第一道防线”，是化解矛盾纠纷、密切党群干群关系、维护辖区和谐稳定的关键抓手。下一步，兰山街道将持续深耕新时代“枫桥经验”实践创新，常态化开展人民调解队伍专业化培训，不断夯实调解队伍力量、规范调解工作流程、提升矛盾化解质效，用心用情用力化解各类基层矛盾纠纷，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，全力筑牢辖区平安稳定、和谐有序的社会治理根基。

（来源：兰山街道）