燕山街道开展第三代社保卡便民换卡服务

针对居民更换第三代社保卡往返银行费时费力的痛点，近期，燕山街道联合燕子山小区社区与中国银行，将服务窗口搬到燕山普法公园。线下便民服务点一站式办理换卡业务，免去居民排队奔波，用实实在在的便民举措，提升大家的获得感与幸福感。

本次便民换卡服务充分结合辖区老年居民较多、出行不便的实际情况，社区提前开展全覆盖宣传，详细告知办理时间、所需证件及相关注意事项。活动现场秩序井然、服务暖心高效。银行工作人员在岗值守、即来即办，业务流程精简、办理环节公开透明，一站式完成旧卡更换、信息核验、卡片激活等全部流程，让居民省心又省力。

面对居民咨询的社保卡功能、安全使用、挂失补办等问题，工作人员逐一细致解答，详细介绍第三代社保卡的安全特性、实用功能，并讲解日常用卡要点，用心开展用卡知识科普。

下一步，燕子山小区社区将持续深化社企联动服务模式，聚焦居民急难愁盼问题，常态化开展各类便民惠民服务活动，切实把民生实事办细、办实、办好，不断筑牢社区便民服务根基。