中大槐树街道裕园社区：快速处置突发险情 暖心筑牢安全防线

在基层社区治理工作中，网格员是穿梭在街巷楼宇的“平安哨兵”，时刻紧盯网格内各类安全隐患，用快速响应、贴心服务守护居民的生命财产安全。近日，裕园社区网格员在日常巡查中发现一处公共消防栓被车辆撞断，自来水喷涌而出。网格员迅速启动应急处置流程，高效联动多方力量，成功化解险情，最大程度减少了公共资源浪费和居民财产损失。

当日，网格员在辖区内开展日常巡查时，一声剧烈异响引起警觉。网格员立即循声赶赴现场，发现一处公共消防栓被车辆倒车时撞断，管道内自来水喷涌而出，周边路面迅速积水并向楼栋、商铺蔓延，存在路面湿滑致人摔倒、积水浸泡公共设施等安全隐患。

经了解，居民因视线盲区不慎撞断消防栓，事发后主动留在现场承担责任。网格员随即拨打小白热线，准确报告事故位置、损毁程度及现场积水情况，请求专业维修力量赶赴处置。在等待期间，网格员迅速疏散周边居民，协调物业打开排水井盖加快积水排放，有效防止险情进一步扩大。维修人员到场后，网格员全程配合完成阀门关闭及消防栓更换作业。险情解除后，网格员逐一走访受影响住户和商户，排查财物受损情况，协助清理积水并安抚居民情绪。

此次突发事件的高效处置，充分展现了基层网格员过硬的应急处置能力和强烈的责任担当，也是社区多方协同治理机制有效运行的生动实践。下一步，裕园社区将持续强化网格化巡查力度，加大对消防设施等公共设备的日常排查频次，同时进一步完善网格员应急处置培训体系，提升基层一线快速响应能力，切实筑牢社区安全防线，全力保障辖区居民生命财产安全。