中国石油烟台公司：“文火慢炖”铺就青年员工成才路

大众网记者 于飞 通讯员 史凤凯 烟台报道

面对员工结构老龄化加剧的发展现状，中国石油烟台公司没有局限于“老带新”模式，而是创新推出“煲汤式”辅导模式，通过思想疏导、精准帮扶、制度护航，浇灌出一片生机勃勃的人才沃土。

深入一线“望闻问切”，把准青年思想脉搏

“青年员工在想什么，怕什么，需要什么？”中国石油烟台公司人事管理团队主动下沉一线，开展多轮油站走访，通过与青年员工面对面交流、观察日常工作表现、倾听同事与客户反馈，全面掌握其思想意愿、工作生活难题及成长动态。

“一对一”导师领航，老带新更带“新”

建立后备人才导师制，以片区为单位，精挑细选一批业务过硬、责任心强且善于沟通的内训师，担任青年员工的专属导师。不同于传统“师徒制”侧重技能传授，这里的导师被明确要求“既带业务，更带心态”：每周至少一次谈心，每月一次成长复盘，重点关注学员的情绪波动与职业困惑。与此同时，导师团队分头开发了涵盖油站经营、安全管理、客户服务、应急处理等模块的系列课件，帮助青年员工更好掌握专业知识技能。

实时追踪动态调整，让成长“看得见”

烟台公司还同步建立了学员学习完成情况实时跟踪机制，通过线上平台与线下抽查相结合，动态掌握每位后备站经理的学习进度、考试成绩及现场表现。对于进度滞后或情绪反复的学员，及时启动“二次疏导+导师加课”干预机制，确保没有一个人掉队。