人民银行枣庄市分行联合枣庄学院开展信用报告义诊活动

　　大众网记者 李丰硕 通讯员 刘晴 刘伟杰 枣庄报道

为深入践行“征信为民”服务理念，全面落实征信知识宣传教育长效机制，切实提升高校学生征信素养与诚信履约观念，5月20日和5月27日，人民银行枣庄市分行先后走进枣庄学院两个校区，精心组织开展“守护信用 伴你一生”信用报告专场义诊活动。本次活动以“精准科普、贴心服务、守护成长”为宗旨，通过集中宣讲、一对一解读、现场维权指导、风险案例警示等形式，为毕业生和在校大学生送上专业、暖心、实用的征信服务，为青年学子健康成长保驾护航。

精心筹备暖开局 前置服务提质效

为确保活动高效顺畅、落地见效，人民银行枣庄市分行提前谋划、周密部署。针对线上信用报告无法即查即得的实际情况，提前一周制定简洁清晰、易学易操作的个人信用报告线上查询指南，通过学院分发至参与活动的大学生，组织学生对照指南提前完成信用报告查询、下载与保存。同时配备专门人员接听解答学生查询过程中遇到的问题。这一前置准备不仅大幅提升现场义诊效率，避免学生长时间排队等候，更让学生们在实践操作中熟练掌握官方征信查询渠道、查询流程等实用技能，真正实现“参加一次活动、掌握一项技能、守护一生信用”，为整场义诊活动打下坚实基础。

集中宣讲干货足 征信知识入脑入心

集中宣讲环节紧贴大学生日常金融生活，聚焦青年群体最关心、最困惑、最易踩坑的征信问题，用鲜活案例、通俗语言开展沉浸式科普。宣讲人员围绕“信用报告是什么、信用报告有什么用、出现不良信用信息怎么办、能否花钱修复征信”四大核心热点，系统讲解征信基础知识、信用报告结构、逾期记录影响、异议处理流程、个人信息保护等关键内容。

宣讲现场互动频繁、氛围热烈，同学们主动提问、积极交流。工作人员逐一耐心解答，精准破除“小额逾期无所谓”“网贷不上征信”“征信可以花钱修复”等常见认知误区，引导大家树立“信用报告是经济身份证”的正确观念，让征信知识真正听得懂、记得住、用得上。

三区联动精准服务 一对一守护学生权益

活动现场设置解读区、维权区、宣传区三大功能区域，形成“咨询—解读—维权—警示”全链条闭环服务，工作人员分工明确、专业高效、贴心周到。

在解读区，工作人员逐份查看学生提前准备的信用报告，一对一细致讲解报告中的借贷账户信息、还款记录、逾期状态、查询记录等内容，重点提醒办理了国家助学贷款、信用卡、消费信贷等产品的大学生务必按时足额还款，引导学生牢记还款日、规范用信行为，从源头防范逾期风险。

在维权区，针对信用信息错误等问题，工作人员现场提供异议申请指导、维权路径讲解、流程答疑，手把手教学生如何维护自身征信合法权益，切实增强理性正确维权意识。

在宣传区，工作人员通过展板、折页、案例讲解等方式，深度剖析“非法校园贷”“刷单返利”“虚假征信修复”等典型金融骗局，揭露其欺骗手段与危害后果，提醒学生增强风险防范意识、守护个人信息安全，树立理性适度的消费观念。

此次信用报告义诊活动，是人民银行枣庄市分行2026年征信知识进校园系列活动的重要内容，也是深化银校合作、推进社会信用体系建设的生动实践。近年来，人民银行枣庄市分行持续与枣庄学院加强诚信教育合作，不断创新宣传形式、丰富活动载体，构建起覆盖“入学—在校—毕业”全周期、贯穿“线上+线下”全场景的征信宣传教育体系，形成“入校一封信、在校主题宣讲、毕业专场义诊、日常科普推送”的常态化合作模式。通过一系列有温度、有力度、有深度的征信服务，持续提升了大学生征信素养和守信意识。